关于“顾客仅退款法律”的问题，结论前置如下：
- 顾客在合法情形下仅退款不违法：如符合七天无理由退货规定或商品存在质量问题时，顾客有权要求仅退款，这是其合法权益。
- 顾客在非法情形下仅退款可能违法：若顾客无合理理由单方面要求仅退款而不退货，或故意利用平台规则漏洞、虚构商品问题来骗取仅退款，则可能构成违约或欺诈行为，需要承担相应的法律责任。
详细分析如下：
合法情形下的仅退款
七天无理由退货：
- 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品时，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货（特定商品除外），且经营者应返还商品价款。
- 内容：在此规定下，顾客仅退款是其合法权益，商家应予以配合并退还货款。
商品存在质量问题：
- 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条及《中华人民共和国民法典》合同编相关规定，若商品存在质量问题，顾客有权要求退货并退款。
- 内容：在此情况下，顾客的仅退款要求是合理且合法的，商家应承担相应的民事责任，如退货、退款或赔偿损失等。
非法情形下的仅退款
违反合同约定：
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》，如果买卖合同中明确规定了不允许仅退款的条款，而顾客仍要求仅退款并擅自退回货物，则构成对合同的违反。
- 内容：顾客需要承担违约责任，商家有权要求其继续履行合同（如退货）或赔偿损失。
不当得利与恶意退款：
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》及《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》（针对严重情况），若顾客在确认收货后以商品存在问题等理由要求仅退款而不退货，可能涉及不当得利。若通过虚构事实、隐瞒真相的方式恶意仅退款，且金额达到一定标准，可能构成诈骗行为。
- 内容：商家有权要求顾客退还商品或赔偿损失，并可依法追究其法律责任。对于涉嫌诈骗的顾客，商家可向公安机关报案，要求追究其刑事责任。
建议与处理方式
商家应对策略：
- 了解并确认平台规则：不同电商平台对仅退款的规定存在差异，商家需深入研究所在平台的政策条款、处理流程及争议解决机制。
- 与顾客沟通：在决定驳回前，尝试与顾客沟通，了解其诉求和不满，寻求双方都能接受的解决方案。
- 收集并整理证据：如商品正常证明材料、发货凭证、沟通记录等，以证明顾客仅退款行为的不合理性。
- 撰写并提交驳回理由：在平台规定的时间内及时提交驳回申请，并确保信息准确无误。
- 向电商平台申诉及法律途径：若认为顾客存在欺诈行为或平台处理不公，商家可向电商平台申诉，并提供充分证据支持。在必要时，可考虑寻求法律帮助，以确保自身权益得到保障。
顾客注意事项：
- 遵守合同约定：在购买商品时，应仔细阅读买卖合同中的相关条款，确保自己的行为符合合同约定。
- 合法行使权利：在行使七天无理由退货或要求退货退款等权利时，应确保商品符合退货条件，并按照平台规定流程操作。
- 避免恶意退款：不应通过虚构事实、隐瞒真相的方式恶意仅退款，以免面临法律责任。
总结与建议：
顾客仅退款问题的合法性取决于具体情境和法律规定。商家和顾客在处理此类问题时，应充分了解相关法律法规和平台规则，确保自身行为的合法性。商家在面对顾客不合理的仅退款申请时，应谨慎对待、合理沟通、依法处理；顾客在行使权利时，也应遵守合同约定和法律规定，避免恶意退款行为。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。