当您的车辆不幸被别人撞了，处理这一情况需要冷静且有条理地进行。以下是一份详细的处理指南，旨在帮助您高效、有序地完成整个理赔过程，并维护自己的合法权益。
一、确保安全与保护现场
确保安全：首要任务是确保自己和其他涉事人员的安全。如果车辆可以移动且不会妨碍交通，应将其移至安全地带，并设置警示标志。若有人受伤，应立即拨打120急救电话，并采取必要的急救措施。
保护现场：在交警到来之前，尽量保持事故现场原状。如果因抢救伤者等特殊情况需要移动现场物品，应做好标记并拍摄照片记录，以便后续处理。
二、收集信息与报警
交换信息：与肇事司机交换联系方式，包括姓名、电话号码、车牌号码以及保险公司信息。同时，记录目击证人的联系方式，以便后续需要时进行核实。
拍照记录：使用手机或相机对事故现场进行多角度拍照，确保照片清晰显示车辆位置、碰撞部位、受损情况、道路标志标线以及对方车辆的车牌号码等关键信息。这些照片将成为后续理赔的重要依据。
立即报警：拨打122交通事故报警电话，向交警部门准确报告事故发生的时间、地点、大致情况等。即使事故较轻微，也建议报警以备后续处理，因为交警部门出具的事故责任认定书是确定赔偿责任和比例的关键文件。
三、医疗救治与费用处理（如有人受伤）
接受治疗：按照医生的建议进行全面检查和必要的治疗。务必保留好所有的医疗费用票据、病历、诊断证明等相关材料，这些将作为后续索赔的重要凭证。
协商垫付：如伤势较重，治疗费用较高，可与对方及其保险公司协商，看是否能先行垫付部分医疗费用。若对方不愿意垫付，自己要及时筹集资金进行治疗，避免因费用问题耽误治疗时机。
四、联系保险公司并处理赔偿事宜
及时报案：尽快联系自己的保险公司，报告事故并提供相关证据，如现场照片、事故责任认定书等。按照保险公司的指引进行后续操作，如提供相关证件、填写理赔申请表等。
配合调查：保险公司将进行调查，过程中要保持沟通，确保自己的权益得到保障。同时，也可以提醒对方联系其保险公司，以便双方保险公司能够协调处理赔偿事宜。
五、配合交通管理部门处理
如实陈述：交警到达现场后，会进行勘查和询问。你要如实向交警陈述事故经过，提供准确的信息，协助交警尽快查明事故原因。
获取责任认定书：交警会在规定时间内作出交通事故责任认定书，明确事故双方的责任比例。这是后续处理赔偿等问题的重要依据，务必妥善保管。
六、赔偿协商与索赔
确定赔偿项目：依据相关法律法规和实际损失情况，确定你可以主张的赔偿项目，如车辆维修费、医疗费、误工费、护理费等。如果造成伤残，还需考虑残疾赔偿金等。
协商调解：主动与对方及其保险公司进行沟通，提出合理的赔偿要求。若双方自行协商无法达成一致，可以请求交警部门或相关人民调解委员会进行调解。
法律途径：如果调解也无法解决问题，你可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。在此过程中，可以寻求专业律师的帮助，以确保自己的权益得到充分保障。
七、特殊情况处理与保留证据
对方不配合：如果对方不愿意配合定损、提供相关材料或支付应承担的赔偿费用，你可以寻求法律援助并通过法律途径维护自身权益。
保留证据：在整个处理过程中，务必及时收集和保存与事故相关的各种证据，如事故现场照片、交警勘查记录、医疗费用票据、维修发票等。这些证据对于维护你的合法权益至关重要。
综上所述，当您的车辆被别人撞了时，保持冷静并按照上述步骤处理是至关重要的。这样不仅可以保护自己的权益，还能确保事故得到公正、合理的解决。在整个过程中，保持沟通、保留证据、及时寻求帮助是成功的关键。