当您的车子在物业停车场被刮蹭时，为了确保您的权益得到妥善保护，您可以按照以下详细步骤来处理：

一、立即采取行动并固定证据

1. 确保安全并检查车辆：首先，请确保您个人处于安全环境，随后仔细检查车辆的受损情况。使用手机或相机拍摄清晰的照片，记录车辆受损的具体部位、程度，以及周围的环境，包括停车位置、邻近车辆和任何可能的碰撞痕迹。这些照片将作为后续索赔的重要证据。

2. 报警并通知保险公司：及时拨打122报警电话，向交警详细说明事故发生的时间、地点和大致情况。同时，向您的保险公司报案，告知他们事故情况，以便他们能够及时介入处理。

二、确定责任归属

1. 直接侵权人：如果可能的话，尝试通过监控录像或其他途径找到刮蹭您车辆的责任人。如果找到了责任人，您可以与其沟通协商赔偿事宜，或者通过其保险公司进行理赔。

2. 物业责任：检查您与物业签订的物业服务合同，确认是否有关于车辆保管和安全保障的条款。如果物业收取了停车费，并且合同中约定了保管义务，但物业未能尽到合理的安全保障责任（如监控设备损坏未及时维修、保安巡逻不足等），那么物业可能需要承担相应的赔偿责任。

3. 难以确定侵权人：如果您无法找到直接侵权人，且物业在管理上存在过错，根据相关法律规定，您可以要求物业承担一定比例的赔偿责任。

三、调取监控与联系保险公司进行理赔

1. 调取监控：向物业提出调取监控的请求，查看车辆被刮的具体过程，以确定刮擦车辆的信息或其他相关责任人。如果物业没有监控设备或监控不清晰，他们可能需要承担一定的管理不善责任。

2. 联系保险公司：根据保险公司的要求，提供事故现场照片、维修发票等相关证据和材料。保险公司会安排定损员对车辆的损失进行评估，并根据保险合同进行理赔。如果您购买了车损险，可以通过此险种进行理赔；如果同时购买了划痕险，且刮痕符合理赔条件，也可以通过划痕险进行赔付。

四、协商赔偿或采取法律途径

1. 协商赔偿：如果找到了刮蹭车辆的责任人，您可以与其及其保险公司进行协商赔偿事宜。双方应就赔偿金额、维修方式等达成一致意见后，按照约定进行处理。如果无法找到责任人，且您购买了相应的保险，可以向自己的保险公司申请理赔。

2. 法律途径：如果与对方或保险公司协商不成，或者您认为自己的权益受到严重侵害，可以考虑通过法律途径解决纠纷。向人民法院提起民事诉讼，要求对方承担赔偿责任。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来支持自己的主张，如事故证明、监控视频、车辆维修发票、定损报告等。

五、注意事项

• 在处理整个事件过程中，请保持冷静和理性态度，避免与相关人员发生争执或冲突。
• 及时收集和保存所有相关证据，包括事故现场的照片、视频、监控录像、事故证明、维修发票等。这些证据对于后续的理赔和维权非常重要。
• 遵循保险公司的要求进行理赔流程，如实提供相关信息，避免因虚假陈述而影响理赔结果。

总之，当您的车子在物业停车场被刮蹭时，请按照上述步骤处理，以确保您的权益得到最大程度的保护。