当您的车停在停车场被人刮了，为了有效维护自身权益并妥善处理此事，您可以按照以下步骤来操作：

一、初步应对与现场保护

1. 保持冷静并检查车辆：首先，不要慌张，仔细检查车辆的受损情况，包括刮擦的位置、长度和深度等。

2. 保护现场：在确认车辆受损后，切勿随意移动车辆或破坏现场痕迹，以保持证据的完整性。这有助于后续警方调查和确定责任方。

二、收集证据

1. 拍照留证：使用手机或相机全面拍摄车辆受损细节，包括刮擦痕迹、车辆整体外观以及停车场周边环境，以展现车辆停放状态和现场全貌。

2. 调取监控：如果停车场有监控摄像头，尽快联系管理方，请求协助查看并拷贝事故发生时的监控视频，这有助于追踪肇事者。

3. 寻找目击者：询问周围是否有目击者，并详细记录他们的联系方式，以便后续调查需要。

三、报警并通知保险公司

1. 及时报警：拨打110或停车场所在地的报警电话，详细说明车辆停放位置、受损情况及可能的时间段。警方将进行现场勘查，并出具报警回执，这是后续处理的重要证据。

2. 通知保险公司：在事故发生后24小时内联系您的车辆投保公司，说明出险情况，并按照保险公司的要求提供必要信息，以便顺利进行定损评估和理赔流程。

四、定损与维修

1. 定损：将车辆送至保险公司指定的定损机构或维修厂进行定损。与定损人员充分沟通，确保定损结果准确合理，涵盖所有受损部分。

2. 维修：根据定损报告和维修方案，安排车辆进行维修。在维修期间，保持与维修厂的密切联系，确保维修质量和进度符合预期。

五、赔偿事宜处理

1. 若找到肇事者：要求肇事者承担赔偿责任。提供事故责任认定书（如有）、定损报告、维修发票等理赔材料给对方或其保险公司，完成理赔手续。

2. 若无法找到肇事者：向警方申请出具事故证明，并向保险公司提出索赔。部分保险公司提供“无法找到第三方”的保险条款，可在此情况下进行理赔。同时，如果停车场存在管理不善的情况，您也有权向停车场管理方提出索赔要求。

六、法律途径与纠纷解决

1. 协商解决：若与肇事者、保险公司或停车场管理方就赔偿问题达成一致，可通过签订赔偿协议的方式解决纠纷。

2. 寻求法律帮助：若协商无果，可咨询专业律师，了解自己的权益和法律责任。必要时，可以向法院提起诉讼，提供充分证据支持自己的诉求。

七、注意事项

• 在整个处理过程中，务必收集和保留所有相关证据，如事故现场照片、维修发票、报警记录、定损报告等。
• 如果车辆停放在收费停车场且因管理不善导致受损，停车场应承担相应赔偿责任。您可以根据《中华人民共和国民法典》的相关规定来维护自己的权益。
• 若双方对责任有争议，应由交警或相关部门根据各方是否存在违章行为及其与事故发生的因果关系来认定事故责任。

通过遵循以上步骤，您将能够更有效地处理车辆在停车场被刮擦的情况，并维护自己的合法权益。