信访人不签字，并不影响案件的结案。信访案件的结案主要依据的是信访事项的处理结果是否符合相关法律法规和政策规定，以及是否已经对信访人的诉求进行了合理的回应和解决，而非信访人是否签字确认。以下从几个方面进行详细分析：

一、信访结案的法律依据

信访结案主要依据的是《信访条例》等相关法律法规。根据这些规定，信访事项的处理结果应当由有权处理的行政机关或者单位出具书面意见，并告知信访人。信访人对处理结果有异议的，可以依法申请复查、复核。在这个过程中，信访人的签字并不是结案的必要条件。只要信访事项已经得到妥善处理，且处理结果符合法律法规和政策规定，就可以结案。

二、信访人签字的作用

信访人签字在信访处理过程中主要起到确认和接受处理结果的作用。如果信访人同意处理结果，签字可以视为对处理结果的认可和接受。然而，如果信访人拒绝签字，这并不意味着信访事项不能结案。行政机关或者单位仍然可以根据处理结果和法律法规的规定，决定是否结案。

三、信访人不签字时的处理方式

1. 沟通解释：当信访人拒绝签字时，行政机关或者单位应当与信访人进行沟通，解释处理结果的依据和合理性，争取信访人的理解和接受。

2. 记录在案：如果信访人仍然拒绝签字，行政机关或者单位可以将信访人的意见和处理结果记录在案，作为结案的依据之一。

3. 依法结案：在充分沟通解释并记录在案后，如果信访事项已经得到妥善处理，且处理结果符合法律法规和政策规定，行政机关或者单位可以依法决定结案。

四、特殊情况下的处理

在某些特殊情况下，如信访事项涉及重大公共利益、社会稳定等，行政机关或者单位可能会采取更加谨慎的态度处理信访人的签字问题。然而，即使在这种情况下，信访人的签字也不是结案的唯一决定因素。行政机关或者单位仍然需要根据实际情况和法律法规的规定，综合判断是否结案。

总结与建议：信访人不签字并不影响案件的结案。信访事项的处理结果是否符合法律法规和政策规定，以及是否已经对信访人的诉求进行了合理的回应和解决，才是决定是否结案的关键因素。如果您在信访过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供专业的法律意见。