当您的汽车被人划了，您可以按照以下详细且有条理的步骤来处理，以确保您的权益得到充分保障：
一、立即行动与现场保护
保持冷静并保护现场：
- 发现车辆被划后，首先保持冷静，不要急于移动车辆或触碰划痕，以免破坏现场证据。
- 如果可能，使用警示标志或车辆本身来围护现场，防止其他车辆或行人进一步破坏。
拍照取证：
- 使用手机或相机从多个角度拍摄车辆被划的部位、程度以及周围环境。
- 特别注意捕捉任何可能的证据，如遗留的工具、可疑的脚印、监控摄像头位置等。
- 如果划痕附近有目击者，也请他们协助拍摄或提供证言。
寻找划车人与目击者：
- 如果划车事件刚发生不久，尝试在现场附近寻找划车者，并与其沟通要求承担责任。
- 同时，询问周边是否有目击者，获取他们的联系方式和相关信息，以便后续联系和作证。
及时报警：
- 如果无法找到划车人或协商赔偿事宜不顺利，应立即拨打当地报警电话。
- 向警方详细说明车辆被划的情况，包括时间、地点、车辆受损情况以及可能的目击者信息。
- 警方会出警并记录，制作相关笔录，这对于后续的维权非常重要。
二、保险理赔流程
查看保险合同：
- 仔细查看自己车辆所购买的保险条款，特别是车损险和划痕险的部分。
- 了解具体的理赔范围、条件以及免赔额等信息。
联系保险公司报案：
- 尽快向自己的保险公司报案，清晰准确地告知车辆被划的情况。
- 按照保险公司的要求提供必要的证据和材料，如报警记录、照片、目击者证言等。
- 保险公司会安排定损员对车辆的受损情况进行评估。
配合定损与维修：
- 在定损过程中，要积极配合定损员的工作，提供必要的信息和协助。
- 定损完成后，可以选择保险公司指定的维修厂或自行选择有资质、信誉良好的正规维修厂进行维修。
- 维修期间要与维修厂保持沟通，确保维修质量和进度。
- 维修完成后，妥善保留好维修发票、维修清单等相关凭证。
三、法律途径与后续事项
提交理赔申请：
- 准备好所有相关材料，包括警方的报案记录、保险单、车辆行驶证、驾驶证、维修发票、维修清单等。
- 按照保险公司的要求填写理赔申请表，并提交给保险公司申请理赔。
跟进理赔进度：
- 在提交理赔申请后，要及时跟进保险公司的理赔进度。
- 了解理赔是否顺利进行，如有需要补充的材料应及时提供。
考虑法律途径：
- 如果划痕严重且无法找到责任人，或者保险公司拒赔，您可以考虑咨询专业律师。
- 了解相关法律规定和诉讼流程，通过法律途径来维护自己的权益。
- 如划车行为构成犯罪（如故意毁坏财物罪），还可依法追究行为人的刑事责任。
加强预防措施：
- 为避免车辆再次被划，应加强车辆的安全防护措施。
- 如安装行车记录仪、停车时选择安全有监控的停车场、给车辆购买车衣等防护用品。
综上所述，处理汽车被人划的情况需要冷静应对，及时保留证据并寻求专业帮助。通过遵循上述步骤，您可以有效地维护自己的权益，并确保车辆得到妥善的修复和赔偿。