针对“村书记不处理问题”的情况，以下是分情况说明及建议：
若问题属于村书记职责范围但未处理
- 核心依据：根据《村民委员会组织法》，村书记作为村党组织负责人，有义务组织协调村民自治事务、落实政策并回应群众诉求。若其无正当理由拖延或拒绝处理，可能涉及失职。
- 解决路径：
- 第一步：书面反映：向村书记提交书面材料（留存复印件），明确问题内容、诉求及处理期限（如15个工作日内），要求书面回复。
- 第二步：向上级投诉：若未获回应，可向乡镇党委、政府或县纪委监委反映（需提供书面材料及证据，如录音、照片等），要求启动调查程序。
- 第三步：法律救济：若问题涉及侵权（如土地纠纷、补贴发放等），可直接向法院起诉村委会或相关责任人，要求履行职责或赔偿损失。
若问题超出村书记职责范围
- 核心依据：村书记的职权受法律限制，例如涉及行政审批、司法案件等需由政府部门或法院处理的事项，其无权干预。
- 解决路径：
- 明确责任主体：通过政府官网或12345热线查询问题对应的负责部门（如民政、国土、司法等），直接向该部门提交申请或投诉。
- 联合反映：若问题涉及多人利益（如环境污染、公共设施损坏），可联名向乡镇政府或县级部门反映，推动成立专项工作组处理。
若村书记存在违法违纪行为
- 核心依据：根据《中国共产党纪律处分条例》，村书记若存在贪污、受贿、滥用职权等行为，需承担党纪责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
- 解决路径：
- 向纪委举报：携带证据（如账目、合同、证人证言等）向县纪委监委实名举报，要求立案审查。
- 申请监察调查：若问题涉及村集体资产流失，可向县级监察委员会申请介入，查封账目、冻结资产并追责。
补充建议：
- 保留所有沟通记录（微信、短信、邮件等）及证据原件，避免口头交涉无凭证。
- 若问题紧急（如人身安全受威胁），可直接拨打110报警，由公安机关介入处理。
- 涉及土地、拆迁等复杂问题时，建议同步咨询专业律师，制定法律策略。
如有具体问题细节（如问题类型、村书记态度、已采取的措施等），可进一步说明，我会结合法律条文和实务经验为您分析。