结论前置：
- 楼上漏水到楼下，楼上不肯维修时，楼下业主应首先明确漏水原因及责任归属。
- 在明确责任后，可依次采取沟通协商、物业协助、社区调解、法律手段等措施来解决问题。
详细解答：
一、明确漏水原因及责任归属
- 专业检测：建议聘请专业的维修人员或房屋质量检测机构对漏水原因进行细致检测，并出具权威的检测报告。这一步至关重要，它能明确漏水是否由楼上业主的行为或房屋本身的质量问题导致，为后续处理提供坚实的依据。例如，若检测报告显示漏水是由于楼上业主的卫生间防水层老化破裂所致，那么楼上业主显然应承担维修责任。
二、沟通协商
- 自行沟通：在掌握充分证据的基础上，尝试与楼上业主进行冷静、友好的面对面沟通。展示漏水造成的实际损害和检测报告，强调维修的紧迫性和必要性。建议采用诸如“您好，我是楼下的住户，家里漏水严重，希望您能配合我们一起解决这个问题”等友好表达方式，以平和的态度寻求共识。
- 第三方调解：如自行沟通无效，可寻求小区物业管理处、社区居委会或业主委员会的协助。这些机构具有协调经验和公信力，能够更有效地推动问题的解决。例如，物业可以上门了解实际情况，对楼上业主进行劝导和督促，促使其履行维修义务。
三、物业协助
- 物业职责：向物业管理公司反映漏水情况，要求其履行协调解决业主间纠纷的职责。物业作为小区的管理者，有责任维护小区的公共秩序和业主的合法权益。
- 物业行动：物业应上门了解实际情况，对楼上业主进行劝导和督促。若楼上业主仍拒不配合，物业可进一步采取措施，如向业主委员会报告、在小区内公示等，以施加压力促使其履行维修义务。
四、社区调解
- 调解流程：如物业调解仍无效果，可请求社区居委会介入。社区工作人员会从社区和谐稳定的角度出发，组织双方进行进一步协商。调解过程中，社区工作人员会倾听双方的诉求和意见，提出合理的解决方案，并促使双方达成和解。
五、法律手段
- 收集证据：在采取法律手段前，务必收集充分的证据，包括但不限于漏水现场的照片、视频，因漏水造成的财产损失清单，以及与楼上业主的沟通记录（如聊天记录、电话录音）等。这些证据在后续的法律程序中至关重要。
- 发送律师函：委托我（张兵律师）向楼上业主发送律师函，明确指出其行为已侵犯您的合法权益，并要求其在一定期限内配合维修。律师函具有法律效力，能起到一定的威慑作用，促使其重视并解决问题。
- 提起民事诉讼：若楼上业主仍拒不配合，可向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，提供充分证据支持自己的主张，要求楼上业主承担维修责任、赔偿损失及承担诉讼费用。法院会根据相关法律法规和事实情况进行判决。例如，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，楼上业主有义务确保其房屋设施不损害他人合法权益，若其拒绝履行维修义务，则应承担相应的法律责任。
- 申请强制执行：如判决结果有利但楼上业主不履行判决义务，可向法院申请强制执行，以确保判决得到有效执行。法院会采取一系列措施来强制楼上业主履行判决义务，如查封、扣押其财产等。
六、注意事项
- 保留证据：在整个过程中，务必妥善保管所有与漏水问题相关的证据，以备不时之需。证据是维护自己合法权益的关键。
- 保持冷静：在与各方沟通时，保持冷静和理智，避免情绪化的言辞和行为影响问题解决。冷静的态度有助于更好地解决问题。
- 及时行动：漏水问题可能随着时间的推移而加剧，因此应及时采取行动解决问题，避免损失扩大。拖延只会使问题变得更加复杂和难以解决。
综上所述，面对楼上漏水到楼下而楼上不肯维修的情况，楼下业主应首先明确漏水原因及责任归属，然后依次采取沟通协商、物业协助、社区调解、法律手段等措施来解决问题。在整个过程中，务必保持冷静、理智，并充分保留相关证据。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。