外墙漏水物业是否负责需根据具体情况判断，以下为详细分析：

1. 物业负责的情况

   • 质保期内协助义务：若房屋尚处于建筑工程质量保修期限内（通常为5年），外墙面渗水主要由开发商负责维修。在此期间，物业有义务协助业主联系开发商处理渗水问题，确保问题得到及时解决。例如，若房屋刚交付不久，外墙就出现渗水，业主应及时联系物业，物业则需协助联系开发商进行维修。
   • 公共部分维修责任：外墙面作为建筑物的公共部位，若因自然老化等原因出现渗水，且房屋已超出质保期，物业有责任申请和组织维修工作。这通常涉及动用住宅专项维修资金，前提是小区已建立该制度并符合相关规定流程。若物业服务合同中明确约定物业对外墙等公共区域有维护保养职责，即使无专项维修资金，物业也需按合同约定承担维修责任，费用从物业收取的服务费用中支出或按合同约定的方式解决。比如，小区外墙因年久失修出现渗水，且已超出质保期，物业应按照合同约定或相关规定申请维修资金进行维修。
   • 物业管理不善导致的渗水：若外墙面渗水是由于物业的管理不善、维护不到位或其他过错行为引起，如未及时疏通楼顶排水管道导致雨水长期积压渗漏，物业需承担维修责任并赔偿相应损失。例如，物业长期未对楼顶排水管道进行清理，导致雨水无法及时排出，进而造成外墙渗水，此时物业应承担维修责任。

2. 物业不负责的情况

   • 专有部分渗水：若房屋外墙属于业主专有部分，如业主私自改造或装修不当导致漏水，维修责任由业主自行承担。例如，业主在装修时破坏了外墙的防水层，导致外墙渗水，此时业主需自行负责维修。
   • 不可抗力因素：如物业已尽到管理职责，如定期检查、通知业主维修等，但因不可抗力（如自然灾害）导致外墙漏水，物业可免责。比如，遭遇极端天气，如暴雨、台风等，导致外墙受损渗水，且物业已尽到合理的管理和维护义务，此时物业不需承担责任。
   • 人为破坏：若外墙渗水是人为因素导致，如第三方恶意破坏或业主使用不当，维修责任应由责任人承担。物业公司可提供维修服务，但费用应由责任人支付。例如，外墙被他人恶意破坏导致渗水，此时应由破坏者承担维修责任。

操作建议：

• 及时反映与沟通：业主发现外墙面渗水时，应及时向物业反映情况，要求物业查明原因并采取相应措施。同时，保留好相关证据，如照片、视频等，以便在后续处理中提供证明。
• 查看物业服务合同：业主应查阅物业服务合同，了解物业公司的责任范围及维修义务，以便在出现问题时明确责任归属。若合同中有明确约定，则按照合同约定处理；若无约定，则根据相关法律法规进行判断。
• 寻求法律途径：若物业推脱责任或处理不当，业主可向业主委员会反映并督促物业履行职责；必要时，可通过法律途径维护自身合法权益，如向法院提起诉讼等。

法律依据：

• 根据《建设工程质量管理条例》第四十条，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，最低保修期限为5年。在保修期内，开发商需承担维修责任。
• 若房屋超出质保期且已缴纳住宅专项维修资金，业主委员会可申请动用该资金进行维修；若未缴纳，则根据物业服务合同约定或相关法律法规确定责任主体。

综上所述，外墙漏水物业是否负责需根据具体情况判断。业主应充分了解相关法律法规及物业服务合同约定，与物业保持有效沟通，并在必要时采取适当措施维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。