您好，非常理解您现在焦急的心情。关于家属没有收到入监通知书的问题，这通常可能有几个原因，下面我会为您详细解释，并提供相应的解决建议。

首先，一种可能是该罪犯目前仍在看守所，尚未被送往监狱服刑。在这种情况下，入监通知书自然还未发出。您需要耐心等待，一旦罪犯被送往监狱，监狱方面会按照程序寄出入监通知书的。

其次，如果罪犯已经入监但时间较短，监狱可能还在搜集、核实和录入罪犯及其亲属的信息。这个过程可能需要一些时间，因此通知书可能还未寄出。在这种情况下，也请您保持耐心，监狱在确认信息无误后，会尽快寄出入监通知书的。

另外，还有一种可能是罪犯在提供亲属地址时出现了错误，导致通知书无法正常投递。如果您怀疑是这种情况，可以在监狱安排罪犯拨打亲情电话时，告知其向监狱申请更正通信地址信息，并请求监狱重新邮寄通知书。

根据《中华人民共和国监狱法》的规定，监狱会自罪犯入监之日起五日内寄出入监通知书，邮寄地址通常是判决书载明的地址或者罪犯提供的地址。通知书内容会包括罪犯所在监区、服刑人员编号等重要信息。

如果您对具体情况仍有疑问，或者长时间未收到通知书，我建议您直接联系监狱方面进行咨询。您可以拨打监狱的便民服务电话（例如，如果是深圳监狱，可以拨打0755-82019736），或者通过监狱的官方网站、微信公众号等渠道进行查询和预约会见。

希望这些信息能够帮助到您，如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。