面对欠信用卡钱还不上，银行找上门的情况，你可以按照以下步骤来妥善处理：

1. 保持冷静与礼貌沟通

   • 首先，务必保持冷静，不要因为银行的上门而惊慌失措。银行上门通常是为了了解你的实际情况，并协商还款事宜，而非制造冲突。
   • 以礼貌的态度接待银行工作人员，避免任何形式的争吵或对抗，这有助于问题的和平解决。

2. 核实身份与明确来意

   • 在与银行工作人员交流之前，要求他们出示工作证件和银行的授权文件，确保他们的身份真实性，防止诈骗。
   • 与工作人员沟通，明确他们此次上门的具体目的，如核实还款能力、了解还款意愿或协商还款计划等。

3. 坦诚说明情况与协商还款方案

   • 如实向银行工作人员说明你的经济状况，包括失业、疾病、家庭变故等导致还款困难的客观原因。提供相关证明材料（如医疗证明、失业证明等）以增加可信度。
   • 表达你愿意还款的积极态度，并与银行共同商讨可行的还款方案。这可能包括延长还款期限、降低每月还款金额、申请停息挂账（即停止计算利息，只偿还本金，并可分期偿还）等。
   • 示例：你可以说：“我现在确实遇到了经济困难，但我非常愿意还款。我希望能与银行协商一个更合理的还款计划，比如延长还款期限，这样我能更好地安排我的财务。”

4. 签订书面协议并严格履行

   • 如果与银行达成了还款协议，务必签订书面协议，明确双方的权利和义务，包括还款金额、期限、方式等。
   • 严格按照协议约定的时间和金额进行还款，以避免再次逾期产生不良信用记录和额外的费用。

5. 努力筹集资金与寻求帮助

   • 在与银行协商的同时，努力通过兼职、出售闲置物品等方式筹集资金来还款。
   • 如果可能，可以向亲朋好友借款暂时缓解还款压力，但务必确保能够按时偿还，以免影响人际关系。
   • 你还可以考虑向当地的消费者保护机构或信用咨询机构寻求帮助，他们可能能提供一些有用的建议或资源。

6. 保留证据与避免不正当手段

   • 在与银行沟通和协商的过程中，注意保留相关证据，如谈话录音（需提前告知对方并获得同意）、书面协议、还款凭证等。这些证据在后续可能出现的纠纷中非常重要。
   • 不要试图逃避债务或采取不正当手段来应对银行的催收，这可能会使问题变得更加严重，甚至可能面临法律诉讼和强制执行等后果。

7. 关注法律后果并及时行动

   • 如果无法与银行达成协议且欠款金额较大，银行可能会采取法律手段来追讨欠款。这可能包括起诉你或将你列入失信名单等。
   • 因此，务必尽快采取行动来解决这个问题，避免更严重的法律后果。如果你觉得自己无法单独应对，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议。

法律背景与建议：

• 根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》等相关法律法规，银行在催收信用卡欠款时应当遵循合法、合规的原则，不得采取暴力、威胁、恐吓等不正当手段。
• 作为持卡人，你有权要求银行提供详细的账单和欠款明细，以便核对欠款金额、利息及费用等。同时，你也有权与银行协商制定可行的还款计划。
• 如果银行不同意你的还款计划或采取了不正当手段进行催收，你可以考虑向银监会投诉或寻求法律援助。

总之，面对欠信用卡钱还不上，银行找上门的情况，保持冷静、积极沟通、寻求专业帮助、努力筹集资金并严格履行还款协议是解决问题的关键。如果你有任何疑问或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。