商店售卖过期产品可要求什么赔偿-张东旭律师|法行宝
2026-08-01 侵权纠纷

商店售卖过期产品,消费者有权要求以下赔偿:

  1. 退款与退货:

    • 消费者有权要求商家退还购买过期产品所支付的价款,并可以要求退货。这是因为商家提供的是不符合质量标准或安全标准的商品,消费者有权获得全额退款。
  2. 价款赔偿或损失赔偿:

    • 若产品为食品:根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,消费者除要求赔偿损失(如因食用过期食品导致的医疗费用等)外,还可以向商家要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。若增加的赔偿金额不足一千元,则按一千元计算。例如,若购买了价值50元的过期食品,并因此就医花费了200元,消费者可要求商家退还50元货款,并主张增加赔偿600元(损失三倍)或1000元(按法定最低限额)。
    • 若产品为非食品:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,若商家存在欺诈行为(如销售过期商品通常被认定为欺诈),消费者有权要求商家增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍;若增加赔偿的金额不足五百元,则按五百元计算。例如,若购买了价值200元的过期非食品商品,消费者可要求商家退还200元货款,并主张三倍赔偿即600元;若购买的商品价值为100元,则除要求退还100元货款外,还可主张增加赔偿500元。
  3. 人身损害赔偿:

    • 如果消费者因使用或食用过期产品而遭受人身损害(如食物中毒、身体受伤等),商家应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金;造成死亡的,应赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

赔偿所需资料与维权途径:

  • 所需资料:

    • 消费者必须保留好购买凭证,如发票、收据或购物小票,以证明购买了过期产品。
    • 保存好过期产品的包装或照片,作为直接证据。
    • 若因使用或食用过期产品导致身体不适或产生其他损失,消费者需提供相关损失证明,如医疗费用发票、赔偿金收据等。
  • 维权途径:

    1. 与商家协商和解:这是最直接且效率较高的解决方式,双方可尝试达成赔偿协议。
    2. 请求调解:可向消费者协会或依法成立的其他调解组织申请调解,以便在第三方机构的帮助下达成和解。
    3. 行政投诉:向当地市场监督管理部门(如工商局或食品药品监督部门)投诉,他们会依法对商家进行调查和处理。
    4. 诉讼:若上述途径均无法解决问题,消费者可向人民法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。

总结与建议:

商店售卖过期产品是违法行为,商家需承担相应的法律责任。消费者在购买到过期产品时,应依法维权,确保自己的合法权益得到保障。在实际操作中,消费者应注意保留相关证据,并选择合适的维权途径。同时,也提醒广大消费者在购买产品时要仔细检查生产日期和保质期,确保购买到安全、合格的产品。若遇到任何法律问题,可以直接向我咨询,我会为你提供专业的法律帮助。