小朋友在游乐场受伤，游乐场是否有责任，这主要取决于其是否尽到了安全保障义务以及孩子受伤的具体原因。以下是对这一问题的详细分析：

游乐场需承担责任的情况

1. 未尽安全保障义务：

   • 游乐场作为公共场所的经营者，有义务确保游客，特别是小朋友的安全。如果游乐设施存在安全隐患，如老化、损坏未及时维修，或者安全警示标识不明显，导致孩子受伤，游乐场需承担责任。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，经营场所、公共场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

2. 工作人员过错：

   • 如果游乐场的工作人员在操作游乐设备时存在失误，或者违规引导、未提供必要的保护，导致孩子受伤，游乐场同样需负责。
   • 举例：操作人员未按照正确的操作规程启动游乐设备，导致孩子受伤，游乐场应承担赔偿责任。

游乐场可能不承担全部责任或不承担责任的情况

1. 孩子自身过错：

   • 如果孩子因自身故意或重大过失导致受伤，如不顾工作人员劝阻，私自翻越禁止区域，游乐场可能不承担全部责任或无需承担责任。
   • 举例：孩子明知某游乐设施有年龄限制，仍强行玩耍并受伤，此时游乐场可能减轻或免除责任。

2. 第三人侵权：

   • 如果孩子的受伤是由其他游客的行为造成的，如其他小朋友在游乐设施内奔跑、推挤导致孩子摔倒受伤，应由该第三人承担侵权责任。
   • 补充责任：但如果游乐场未尽到安全保障义务，在第三人无法赔偿或赔偿不足时，游乐场需在其能够防止或制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。

3. 家长监护不力：

   • 如果家长或监护人未妥善履行监护职责，导致孩子受伤，家长或监护人需承担相应责任。
   • 举例：家长在孩子玩耍时因聊天、玩手机等原因分散注意力，未及时发现并制止孩子的危险行为，导致孩子受伤，此时家长需承担一定责任。若游乐场已尽到安全保障义务，其责任可相应减轻。

索赔流程与建议

1. 及时保留证据：家长在孩子受伤后应立即拍照、录像，并收集医疗诊断证明、医疗费用单据等相关证据。
2. 与游乐场协商：首先尝试与游乐场进行友好协商，寻求合理的赔偿方案。在协商过程中，保持冷静和理性，明确表达诉求和依据。
3. 法律途径：若协商不成，家长可以准备民事起诉状及相关证据材料，向法院提起诉讼以维护孩子的合法权益。在诉讼过程中，积极配合法院的调查和审理工作，提供必要的证据和证人。
4. 等待法院审理：法院将依据法律法规和事实进行审理，并作出公正判决。家长应尊重法院的判决结果，并按照判决履行相应的义务。

总结来说，小朋友在游乐场受伤后，游乐场是否承担责任取决于多种因素。家长在处理此类问题时，应充分了解相关法律法规，并依法进行索赔和处理。同时，游乐场也应加强安全管理，确保游客的人身安全。如果您在此方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。