酒店壁画砸伤客人的赔偿金额并非固定，而是需根据具体损失情况、双方责任划分及法律规定综合确定。以下从不同角度为您详细分析：
一、赔偿范围及计算依据
医疗费用：
- 包括因治疗砸伤所产生的挂号费、检查费、治疗费、药费、住院费等实际支出。
- 计算公式：根据医疗机构出具的收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。
误工费：
- 客人因受伤无法正常工作而减少的收入。
- 计算公式：误工费 = 误工时间 × 收入状况。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定；收入状况根据受害人的工资收入或相近行业上一年度职工的平均工资计算。
护理费：
- 客人因受伤需要护理而产生的费用。
- 计算公式：护理费 = 护理人数 × 护理时间 × 护理人员的收入状况。护理人数一般原则为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定；护理时间根据受害人恢复生活自理能力的时间确定；护理人员的收入状况参照误工费的规定计算。
交通费：
- 客人因就医或转院治疗实际发生的交通费用。
- 计算公式：根据实际发生的费用计算，需提供相关票据。
营养费：
- 客人因受伤需要补充营养而产生的费用。
- 计算公式：营养费根据受害人的伤残情况参照医疗机构的意见确定，一般会有一个合理的范围，如每天几十元至几百元不等，具体根据实际情况和当地标准确定。
残疾赔偿金（如构成伤残）：
- 客人因受伤导致残疾而获得的赔偿。
- 计算公式：残疾赔偿金 = 受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准 × 伤残系数 × 赔偿年限。伤残系数根据伤残等级确定，如一级伤残为100%，二级伤残为90%，以此类推；赔偿年限根据受害人的年龄和伤残等级确定，一般不超过20年。
精神损害抚慰金（如构成伤残或造成严重后果）：
- 客人因受伤遭受精神痛苦而获得的赔偿。
- 计算公式：精神损害抚慰金的具体数额由法院根据受害人的伤残程度、侵权人的过错程度、当地经济水平等因素综合确定，一般会有一个合理的范围，如几千元至几万元不等。
二、责任划分对赔偿金额的影响
酒店全责：
- 如果酒店壁画砸伤客人是由于酒店的安全管理不善、设施维护不当等原因造成的，酒店应承担全部赔偿责任。
- 在此情况下，客人无需承担任何费用，所有损失均由酒店赔偿。
客人与酒店共同责任：
- 如果客人自身也存在过错，如故意碰撞壁画、未遵守酒店安全规定等，导致砸伤事故的发生，那么客人和酒店应根据各自的过错程度承担相应的责任。
- 在此情况下，赔偿金额将根据双方的责任比例进行分摊。例如，如果酒店承担70%的责任，客人承担30%的责任，那么酒店只需赔偿客人总损失的70%。
第三方责任：
- 如果壁画砸伤客人是由于第三方的行为造成的，如其他客人故意破坏壁画导致其倒塌等，那么应由第三方承担赔偿责任。
- 在此情况下，酒店如果已尽到安全管理义务，无需承担赔偿责任；但如果酒店存在过错，如未及时发现并制止第三方的破坏行为等，酒店也可能需承担一定的补充赔偿责任。
三、实际操作建议
及时报警并保留证据：
- 发生砸伤事故后，客人应立即报警并保留好相关证据，如现场照片、视频、医疗记录、费用票据等。
与酒店协商赔偿：
- 在保留好证据的基础上，客人可以与酒店协商赔偿事宜。协商时，应明确列出各项损失及计算依据，以便酒店能够清晰了解赔偿金额的合理性。
寻求法律援助：
- 如果协商无果或酒店拒绝赔偿，客人可以寻求法律援助或向法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院将根据双方提供的证据和法律规定来判定赔偿责任和赔偿金额。
如有具体损失情况或责任划分疑问，可直接向我咨询，以便更准确地计算赔偿金额。