外墙漏水物业是否负责，需根据具体情况判断，以下从不同角度为您详细分析：
一、物业负责的情况
质保期内协助义务
- 若房屋尚处于建筑工程质量保修期限内（通常为5年），外墙面渗水主要由开发商负责维修。在此期间，物业有义务协助业主联系开发商处理渗水问题，比如及时将业主的报修情况传达给开发商，并跟进维修进度，确保问题得到及时解决。
公共部分维修责任
- 外墙面作为建筑物的公共部位，若因自然老化等原因出现渗水，且房屋已超出质保期，物业有责任申请和组织维修工作。这通常涉及动用住宅专项维修资金，前提是小区已建立该制度并符合相关规定流程。例如，物业需要按照规定向业主委员会提出使用维修资金的申请，组织业主进行投票表决等。
- 物业服务合同中若明确约定物业对外墙等公共区域有维护保养职责，即使无专项维修资金，物业也需按合同约定承担维修责任，费用从物业收取的服务费用中支出或按合同约定的方式解决。比如合同中约定物业每年需对外墙进行一次全面检查和维护，那么出现渗水问题时物业就应负责维修。
物业管理不善导致的渗水
- 若外墙面渗水是由于物业的管理不善、维护不到位或其他过错行为引起，如未及时疏通楼顶排水管道导致雨水长期积压渗漏，物业需承担维修责任并赔偿相应损失。例如，因物业未及时清理排水管道中的杂物，导致雨水无法正常排出，进而使外墙渗水，造成业主室内装修损坏，物业就需要赔偿业主的装修损失。
二、物业不负责的情况
专有部分渗水
- 若房屋外墙属于业主专有部分，如业主私自改造或装修不当导致漏水，维修责任由业主自行承担。比如业主在装修时在外墙上开洞安装空调外机，未做好防水处理导致渗水，那么维修责任就在业主自身。
不可抗力因素
- 如物业已尽到管理职责，如定期检查、通知业主维修等，但因不可抗力（如自然灾害）导致外墙漏水，物业可免责。例如，遭遇特大暴雨、地震等自然灾害，导致外墙出现裂缝渗水，且物业在灾害发生前已经按照规定进行了检查和维护，在灾害发生后也及时通知了业主，那么物业就不需要承担责任。
人为破坏
- 若外墙渗水是人为因素导致，如第三方恶意破坏或业主使用不当，维修责任应由责任人承担。物业公司可提供维修服务，但费用应由责任人支付。比如，有小孩在小区内玩耍时用石头砸坏了外墙，导致渗水，那么小孩的监护人就需要承担维修费用。
三、操作建议
及时反映与沟通
- 业主发现外墙面渗水时，应及时向物业反映情况，要求物业查明原因并采取相应措施。可以通过书面形式（如邮件、信件）或当面沟通的方式向物业报修，并保留好相关证据，如报修记录、照片等。
查看物业服务合同
- 业主应查阅物业服务合同，了解物业公司的责任范围及维修义务，以便在出现问题时明确责任归属。如果合同中对物业的责任有明确约定，而物业未履行相关义务，业主可以依据合同要求物业承担责任。
寻求法律途径
- 若物业推脱责任或处理不当，业主可向业主委员会反映并督促物业履行职责；必要时，可通过法律途径维护自身合法权益。比如，业主可以向当地房管部门投诉物业的不作为，或者向法院提起诉讼，要求物业承担维修责任和赔偿损失。
综上所述，外墙面渗水物业是否负责需根据具体情况判断。业主应充分了解相关法律法规及物业服务合同约定，与物业保持有效沟通，并在必要时采取适当措施维护自身权益。如果您还有其他关于物业纠纷的法律问题，欢迎直接向我咨询。