货拉拉顾客取消订单的责任归属问题，不能一概而论，需根据具体情况来判断。以下是从不同角度进行的分析：
合同条款的约定：
- 在货拉拉的服务合同中，通常会明确约定订单取消的相关条款，包括取消的条件、时间限制以及责任归属等。如果顾客在合同约定的取消期限内且符合取消条件的情况下取消订单，那么责任可能不在顾客，或者责任会按照合同约定进行分担。
- 如果顾客违反了合同中的取消条款，比如超出了取消期限或者不符合取消条件而取消订单，那么顾客可能需要承担一定的违约责任，如支付违约金或赔偿损失等。
顾客取消订单的原因：
- 如果顾客因为不可抗力因素（如自然灾害、政府行为等）或者货拉拉平台的原因（如系统故障、服务提供者无法按时到达等）而取消订单，那么责任通常不在顾客，顾客无需承担违约责任。
- 如果顾客因为个人原因（如改变主意、找到更便宜的替代服务等）而取消订单，且这种取消不符合合同中的取消条款，那么顾客可能需要承担相应的违约责任。
实际损失与责任承担：
- 在确定责任归属时，还需要考虑实际损失的情况。如果顾客取消订单给货拉拉平台或服务提供者造成了实际损失（如已产生的运输费用、时间成本等），那么顾客可能需要根据损失情况承担相应的赔偿责任。
- 如果货拉拉平台或服务提供者能够证明其已采取了合理措施来减少损失（如及时通知其他顾客、调整运输计划等），那么顾客的赔偿责任可能会相应减轻。
建议：
- 对于顾客而言，在取消订单前应仔细阅读合同条款，了解取消的条件和责任归属，避免因不了解合同而承担不必要的责任。
- 如果顾客确实需要取消订单，应尽快与货拉拉平台或服务提供者沟通，说明取消的原因和情况，以便双方能够协商解决责任归属问题。
- 如果双方无法就责任归属达成一致意见，可以考虑通过法律途径解决争议，如向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。
在实际操作中，每个案例的具体情况都有所不同，因此责任归属的判断也会因案例而异。如果您遇到了货拉拉顾客取消订单的责任归属问题，且无法自行解决，欢迎直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律意见。