消费者受到欺骗时，可以通过以下途径进行索赔，具体步骤和法律依据如下：

1. 与经营者协商解决
   首先，消费者可以尝试直接与经营者沟通，明确指出其欺诈行为（如虚假宣传、以次充好、隐瞒关键信息等），并要求赔偿损失。根据《消费者权益保护法》第五十五条，若经营者存在欺诈行为，消费者有权要求“退一赔三”，即退货退款并获得商品价款或服务费用三倍的赔偿（最低500元）。
   操作建议：保留购物凭证、聊天记录、广告宣传等证据，协商时明确提出赔偿要求，并记录协商过程。

2. 向消费者协会或市场监管部门投诉
   若协商无果，消费者可向当地消费者协会（12315热线）或市场监督管理部门投诉。这些机构会介入调查，并可能对经营者进行行政处罚（如罚款、责令整改），同时协助消费者争取赔偿。
   法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条明确赋予消费者投诉权利，市场监管部门有权依据《反不正当竞争法》《广告法》等对欺诈行为查处。

3. 通过法律途径起诉
   若损失较大或经营者拒不配合，消费者可直接向法院提起民事诉讼，要求经营者承担民事赔偿责任。诉讼中需提供充分证据（如商品实物、检测报告、交易记录等），法院将根据《民法典》中关于欺诈的条款（如第一百四十八条）判决赔偿。
   特殊情形：若欺诈行为涉及食品安全（如销售过期食品），消费者可根据《食品安全法》主张“退一赔十”，且最低赔偿额为1000元。

4. 注意索赔范围与证据收集

   • 赔偿范围：包括直接损失（如商品价款）和间接损失（如因欺诈导致的医疗费、误工费等）。
     
   • 关键证据：购物发票、合同、广告宣传页、商品实物、鉴定报告、沟通记录等。
     提示：若经营者以“最终解释权归本店所有”等条款拒绝赔偿，此类条款属于“霸王条款”，依法无效。

总结：消费者索赔的核心是“固定证据+明确法律依据+选择合适途径”。建议优先协商或投诉，若效果不佳再通过诉讼维权。如有具体案件细节（如欺诈类型、损失金额等），可进一步向我咨询，我会结合实际情况提供更精准的建议。