买到过期药品怎么赔偿-游本刚律师|法行宝
2026-07-31 侵权纠纷

买到过期药品,消费者有权要求赔偿,赔偿方式及金额需根据具体情况确定,一般包括退货退款、要求赔偿损失,若符合特定条件还可主张惩罚性赔偿。具体分析如下:

  1. 退货退款与赔偿损失
    根据《中华人民共和国药品管理法》第九十八条,禁止销售过期药品,此类行为属于销售劣药。同时依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,若经营者存在欺诈行为(如明知过期仍销售),消费者可主张退货退款,并要求赔偿因药品问题导致的直接损失(如医疗费、误工费等)。例如,消费者因服用过期药品产生不良反应,可要求经营者承担治疗费用及合理误工损失。

  2. 惩罚性赔偿的适用条件
    若经营者故意销售过期药品且构成欺诈,消费者除要求实际损失赔偿外,还可依据《消费者权益保护法》第五十五条主张“退一赔三”的惩罚性赔偿,且赔偿金额不足500元时按500元计算。例如,消费者购买价值100元的过期药品,可要求经营者退款100元,并额外赔偿500元。

  3. 行政处罚与刑事责任
    销售过期药品可能面临市场监管部门的行政处罚,包括没收违法所得、罚款(货值金额十倍至二十倍,不足一万元的按一万元计算);情节严重的,可能吊销许可证。若销售行为导致严重后果(如多人健康受损),还可能触犯《中华人民共和国刑法》第一百四十二条,构成销售劣药罪,需承担刑事责任。

行动建议:

  1. 立即停止服用过期药品,保留药品包装、购物小票等证据;
  2. 与经营者协商赔偿,若协商无果可向当地市场监管部门投诉(12315)或通过诉讼主张权利;
  3. 若因药品问题导致健康损害,及时就医并保存医疗记录作为索赔依据。

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