面对app侵权问题，作为著作权人，您需要采取一系列综合且有条理的措施来维护自身权益。以下是一套详细的应对策略，希望能为您提供全面的指导：

一、明确侵权行为性质

首先，您需要准确识别侵权行为。在app领域，侵权通常表现为未经授权复制、发行、通过信息网络向公众传播您的app或其中的部分内容，如代码、界面设计、图标等。确认侵权行为的存在是后续处理的前提，因此请务必仔细分析并确定侵权的具体形式和范围。

二、优先尝试协商解决

1. 直接沟通：一旦发现侵权，您可以尝试直接与侵权方沟通，指出其侵权行为，并提供您的著作权证明，如软件著作权登记证书等。
2. 提出要求：在沟通中，您可以要求侵权方立即停止侵权行为，并赔偿您因此遭受的损失。
3. 保留证据：建议保留所有书面沟通记录，如邮件、聊天记录等，作为后续可能的法律程序的证据。
4. 签订协议：如果双方能够达成一致，可以签订书面协议明确双方的权利义务，以避免未来可能出现的纠纷。

三、行政投诉与执法介入

1. 准备材料：包括著作权登记证书、侵权证据（如侵权app的样本、下载链接、销售渠道信息等）、身份证明等。
2. 提交投诉：向当地著作权行政管理部门（如版权局）提交投诉，详细陈述侵权事实和您的诉求。
3. 配合调查：管理部门受理后，会进行调查核实。您需要积极配合调查，提供必要的协助和信息。
4. 接受处理：如果侵权行为成立，管理部门将责令侵权方停止侵权、没收违法所得及侵权复制品，并可处以罚款；情节严重者，还将没收制作工具和设备。

四、仲裁途径（如有仲裁协议）

如果您与侵权方之前签订了仲裁协议，那么您可以选择通过仲裁途径来解决纠纷。

1. 提交申请：向约定的仲裁机构提交申请，明确仲裁请求、事实和理由，并提交相关证据。
2. 参与仲裁：仲裁庭将审理案件，并作出裁决。您需要积极参与仲裁过程，提供必要的证据和陈述。
3. 执行裁决：如果仲裁裁决对侵权方有利，但侵权方不履行裁决，您可以向法院申请强制执行。

五、法律诉讼终极手段

如果协商和行政投诉都无法解决问题，那么您可以考虑通过法律诉讼来维护自身权益。

1. 诉前准备：收集充分证据，包括软件源程序、目标程序、文档、销售合同、发票、侵权下载记录等，并确定明确的被告。
2. 撰写起诉状：明确诉讼请求和事实理由，撰写起诉状并提交给有管辖权的人民法院。
3. 参与庭审：法院受理立案后，会安排开庭审理。您需要积极参与庭审过程，举证、质证、辩论等。
4. 接受判决：法院将根据查明的事实依法作出判决。如果不服判决，您可以在法定期限内提起上诉。

六、辅助措施与技术保护

1. 技术措施：采用加密技术、数字水印等技术手段防止app非法复制和传播。
2. 加强宣传：提高公众对著作权的认识和尊重程度，减少侵权行为的发生。您可以通过发布公告、开展宣传活动等方式来加强宣传。

七、注意事项

1. 及时行动：一旦发现侵权，应立即采取措施防止损失扩大。不要拖延时间，以免错过最佳的维权时机。
2. 保留证据：妥善保存所有相关证据，包括沟通记录、投诉材料、法律文书等。这些证据将在后续的法律程序中发挥重要作用。
3. 依法维权：在维权过程中，务必遵守法律法规规定，不得采取非法手段报复或打击侵权方。否则，您可能会面临法律责任。

综上所述，面对app侵权问题，您需要综合运用协商、行政投诉、仲裁和法律诉讼等多种手段来维护自身权益。同时，结合技术措施和教育宣传，形成全方位的维权策略。希望这些建议能对您有所帮助！