关于您提出的“手术没做能否退钱”的问题，这确实是一个涉及患者权益和医院管理流程的重要问题。以下是我为您详细梳理的解答：
首先，手术未进行，理论上是可以申请退费的。因为您并未实际接受手术服务，所以医院没有理由继续保留您已缴纳的手术费用。但具体能否退费，以及退费的流程和比例，可能会受到多种因素的影响，包括医院的退费政策、手术费用的构成、以及您是否已经接受了部分术前检查或准备等。
医院退费政策：
- 不同医院可能有不同的退费政策。一些医院可能规定，在手术未进行的情况下，可以全额退费；而另一些医院则可能根据手术费用的构成，扣除部分已发生的费用（如术前检查费、麻醉费等）后，退还剩余部分。
- 因此，您首先需要了解您就诊医院的退费政策。这通常可以通过医院的官网、就医小程序、或直接咨询医院财务部门或客服部门来获取。
手术费用构成：
- 手术费用通常包括多个部分，如手术费、麻醉费、术前检查费、药品费等。如果您已经接受了部分术前检查或准备，但手术未进行，那么这部分费用可能无法全额退还。
- 您需要仔细查看手术费用的明细，了解哪些费用是可以退还的，哪些费用是已经发生且无法退还的。
退费流程：
- 一旦您确定了可以退费的金额和项目，接下来就需要按照医院的退费流程进行操作。这通常包括填写退费申请表、提供相关证明材料（如缴费凭证、手术未进行的证明等）、等待医院审核等步骤。
- 您需要耐心配合医院的工作，按照流程逐步进行，以确保退费能够顺利进行。
特殊情况处理：
- 如果医院拒绝退费或退费金额与您预期不符，您可以先与医院进行协商，了解拒绝退费的原因和依据。
- 如果协商无果，您可以向当地的卫生健康部门或相关监管机构投诉，寻求帮助和支持。
举例说明：
以您提供的参考信息中的案例为例，有患者在缴费后未进行胃镜和肠镜检查，并成功申请了退费。这说明，在手术或检查未进行的情况下，患者是有权申请退费的。当然，具体退费情况还需根据医院的政策和实际情况来确定。
总结建议：
- 建议您首先了解就诊医院的退费政策，明确可以退费的金额和项目。
- 按照医院的退费流程进行操作，提供必要的证明材料。
- 如果遇到退费问题或纠纷，及时与医院协商或向相关部门投诉寻求帮助。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。