在诉前调解程序中，通知当事人（包括原告和被告）是确保调解顺利进行的重要环节。关于诉前调解一般如何通知，这主要取决于具体的案件情况、当事人的联系方式以及法院或调解机构的操作习惯。以下是对诉前调解通知方式的详细解答：

一、书面通知

1. 法律依据与实践：

• 虽然《中华人民共和国民事诉讼法》未明确规定诉前调解必须采用书面通知，但根据相关司法解释和实际操作，书面通知因其正式性、有效性和规范性，通常被作为首选方式。

2. 通知内容：

• 书面通知会详细载明调解的时间、地点、调解员信息、调解事项以及当事人需准备的相关材料。这样的通知方式不仅体现了对当事人的尊重，也确保了调解过程的透明度和可预期性。

3. 送达方式：

• 直接送达：法院或调解机构工作人员直接前往当事人住所、工作单位等地点，将调解通知书交给当事人或其代收人。
• 邮寄送达：通过邮政特快专递（EMS）等方式邮寄给当事人，确保收件人信息和送达地址准确无误，并保留邮寄凭证。
• 电子送达：若当事人已同意并预留有效电子送达地址，可通过电子邮件、短信等电子方式送达通知，确保电子信息能够准确送达并保留相关送达记录。

二、非书面通知

1. 口头通知：

• 在简单纠纷案件中，若双方当事人均同意并方便联系，调解机构或法院可能会采用电话等口头方式通知调解事宜。这种方式灵活快捷，但缺乏书面通知的法律效力，通常仅作为辅助手段使用。
• 通话过程需清晰可查，工作人员需表明身份并记录通话时间、内容等信息。若当事人同意参加调解，应进一步确认调解时间、地点等细节。

2. 紧急情况下的即时通知：

• 在涉及公共安全、人身伤害等紧急纠纷中，为迅速解决争议、防止事态恶化，调解机构或法院可能会在来不及发送书面通知的情况下，先通过电话等方式即时通知当事人进行调解。
• 此后，应尽快补办书面通知手续以确保程序的合法性。

三、特殊情况下的通知方式

• 通过律师转告：若当事人已聘请律师，调解机构或法院可通过律师转告调解事宜。律师作为法律专业人士，有义务向当事人传达相关信息。
• 基层组织或单位协助通知：在某些情况下，人民调解委员会等组织可与当事人所在的基层组织、单位等进行沟通协调，请求其协助通知当事人参加调解。

四、建议与注意事项

• 保留通知记录：无论采用何种通知方式，当事人都应保留好相关通知记录和凭证，以备后续需要。
• 认真对待调解通知：当事人在收到任何形式的调解通知后，均应认真对待并按照要求参与调解程序。
• 提升调解工作规范化：法律机构和调解人员也应不断提升调解工作的规范化和专业化水平，确保诉前调解机制的有效运行和当事人的合法权益得到切实维护。

综上所述，诉前调解的通知方式以书面通知为主，辅以电话或短信等非书面方式。具体采用哪种方式，需根据案件情况、当事人联系方式以及法院或调解机构的操作习惯来决定。