面对您提出的“花钱请人办事没办成退不退钱”的问题，这确实是一个涉及法律权益和实际操作的重要议题。以下是我为您详细梳理的解答：
一、核心原则
无论您委托的事务性质如何，您都有权要求退款，但具体能否退款以及退款的方式，需要根据事务的合法性以及实际情况来综合判断。
二、事务性质区分
合法委托事务：
- 如果您委托的是合法事务，那么您与受托人之间就形成了委托合同关系。根据法律规定，受托人有义务返还因委托事务取得的财产。
- 若事务未办成，受托人应当退还您预先支付的费用。如果受托人拒绝退还，您可以通过协商沟通、发送催款函或者提起诉讼等方式来维护自己的权益。
非法或不正当事务：
- 如果您委托的是非法或不正当事务，那么这种“委托”是不受法律保护的，双方的行为甚至可能涉嫌违法犯罪。
- 在这种情况下，您虽然可以尝试与受托人私下沟通退款，但必须非常谨慎，避免留下涉及违法委托事项的证据。
- 如果受托人拒绝退款，并且坚持不退还，您报案可能会使双方都面临法律风险。因此，在决定报案前，您需要综合权衡利弊。
- 如果对方以办事为由进行诈骗，即以非法占有为目的，通过虚构事实或隐瞒真相的方式骗取您的钱财，那么您可以向公安机关报案，追究其刑事责任，并通过刑事追赃程序来挽回损失。
三、具体解决措施
协商解决：
- 您可以明确表达自己的退款意愿，并了解受托人未退款的原因。
- 在协商过程中，您可以提出妥协方案，如减少退款金额等，以促成和解。
- 确保双方就退款金额和方式达成一致，并留下书面证据，如退款协议或聊天记录等。
投诉处理：
- 如果协商无果，您可以向消费者协会、行业协会或相关监管部门投诉，请求他们协助解决。
- 在投诉时，您需要提供详细的情况说明以及相关证据，以便相关部门进行调查处理。
法律途径：
- 如果投诉也无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
- 首先，您需要收集并保留好与受托人的沟通记录、转账记录、合同等相关证据。
- 然后，咨询专业律师，了解自己的权益和可能的法律途径。
- 根据律师的建议，您可以向法院提起诉讼，要求受托人退还相关款项并承担违约责任。
- 在提起诉讼前，请确保已收集到充分的证据，并明确被告的身份信息、诉讼请求和事实理由。
报警处理：
- 如果您判断对方的行为涉嫌诈骗，即以非法占有为目的，通过虚构事实或隐瞒真相的方式骗取您的钱财，那么您可以直接向公安机关报警。
- 在报警时，您需要提供详细的案情描述和相关证据，以便公安机关进行调查处理。
四、注意事项
- 在处理过程中，请务必保持冷静，避免采取过激行为。
- 保留好所有相关证据，这是维护自己权益的关键。
- 对于非法委托事务，您应该深刻反思并吸取教训，避免再次陷入类似困境。
综上所述，面对“花钱请人办事没办成退不退钱”的问题，您需要根据事务的合法性及实际情况选择合适的处理方式。在维护自身权益的同时，也要确保行为的合法性，避免引发不必要的法律纠纷。希望这些解答能对您有所帮助。