商品影响二次销售时，商家是否可以拒绝退款需分情况讨论，具体如下：

1. 若商品存在质量问题或商家存在过错（如欺诈）

   • 法律支持：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关规定，若商品本身存在质量问题，或商家存在欺诈行为（如虚假宣传、以次充好等），消费者有权要求退货、更换或修理，且不受商品是否影响二次销售的限制。
   • 处理建议：在此情况下，即使商品已被使用或影响二次销售，消费者仍可主张退货退款。建议消费者先与商家沟通协商，提供商品质量问题的证据（如照片、检测报告等），若商家拒绝，可向消费者协会、市场监管部门投诉，或通过法律途径维权。

2. 若商品符合七天无理由退货条件，但已影响二次销售

   • 法律支持：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品，在收到商品之日起七日内有权无理由退货，但退货的商品应当完好，不影响二次销售。若商品因使用、损坏或污染等影响二次销售，商家可能会拒绝退货。
   • 处理建议：在此情况下，消费者应先确认商品是否确实影响二次销售，并检查商家对“二次销售”的定义和退款条件。若商品仅存在轻微瑕疵或包装破损等，并不足以构成拒绝退款的合理理由。消费者可与商家友好协商，提供证据证明商品问题非消费者造成，或商家定义不合理，尝试达成共识。若协商无果，可向电商平台投诉，或向消费者协会、市场监管部门投诉，甚至提起诉讼。

3. 若商品不适用七天无理由退货，且非质量问题

   • 法律支持：对于不适用七天无理由退货的商品（如消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊等），以及根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，若消费者无法定或约定理由要求退货，商家有权根据商品状态决定是否接受退货。
   • 处理建议：在此情况下，消费者在退货前应仔细检查商品状态，确保商品完好，避免因个人原因造成的不必要损失。若认为商家规则不合理或存在欺诈，可依法维权，但需承担举证责任。建议消费者在购买商品前仔细了解商家的退换货政策，明确自己的权利。

特殊情况处理：

• 对于食品、化妆品、医疗器械等特殊商品，若其必要的一次性密封包装被损坏，通常视为商品不完好，可能影响退货。
• 电子电器类产品，若进行未经授权的维修、改动或产生不合理的个人使用数据等，也视为商品不完好。

消费者权益保护途径：

• 若商家拒绝退款申请，消费者可以通过以下途径维护自己的权益：
  • 与商家协商和解；
  • 请求消费者协会调解；
  • 向有关行政部门投诉；
  • 提请仲裁机构仲裁；
  • 向人民法院提起诉讼。

总结与建议： 商品影响二次销售能否退款需根据具体情况判断。建议消费者在购买商品前仔细了解商家的退货政策，并在收到商品后及时进行查验。如遇退货问题，应先与商家沟通协商，必要时可通过法律途径维护自己的合法权益。在整个过程中，保留好相关证据是关键。若您有任何法律问题，欢迎直接向我咨询。