当快递被别人拿走时，赔偿问题的处理需根据具体情况来确定责任主体和赔偿方式。以下是从不同角度的详细分析：
快递公司责任
- 未按规定流程派送：如果快递员未将快递送到指定地址，或随意放置导致快递被他人拿走，快递公司需承担主要责任。因为快递员是快递公司的工作人员，其工作失误应由公司负责。
- 故意或重大过失：若快递公司存在故意或重大过失，如未告知保价规则、未妥善保管快递等，导致快递丢失，快递公司需承担相应的赔偿责任，且无权援用赔偿限制规定。
- 赔偿方式：
- 保价快递：如果寄件人对快递进行了保价，并声明了具体的保价金额，快递丢失时，快递公司应按照保价金额进行赔偿。
- 未保价快递：对于未保价的快递，快递公司需按照实际损失赔偿，但最高赔偿额可能受到限制（具体可能因快递公司条款而异）。若快递公司格式条款中的赔偿上限存在不合理减轻其责任的情况，可能被认定无效，此时应按货物到达地的市场价格计算赔偿额。
收件人自身责任
- 要求放置特定地点：如果收件人要求快递员将快递放置在特定地点（如门口、代收点等），并因该地点本身存在较高丢失风险或收件人自身疏忽导致快递丢失，收件人可能要承担部分或全部责任。
- 已取走后丢失：如果快递已经由收件人或者其代理人取走，并且之后丢失的，损失应由收件人自己负责。
代收点责任
- 管理不善：若快递被送到合法代收点（如小区菜鸟驿站等），代收点有义务妥善保管快递。若因代收点管理不善，如未核对取件人身份、未妥善保管快递等导致快递丢失，代收点需承担赔偿责任。
- 合作关系：代收点与快递公司存在合作关系时，有妥善保管和正确交付快递的义务。若因代收点过失导致快递丢失，代收点和快递公司可能需根据合作协议分担责任。
第三方责任
- 恶意拿走：若查明是第三人恶意拿走快递，属于盗窃行为。应首先报警，由公安机关追究法律责任。第三人需返还快递或赔偿损失。若第三人无法找到或无力赔偿，再根据其他责任情况确定赔偿主体。
- 冒领快递：如果第三人通过伪造身份、冒领快递等方式拿走快递，同样构成违法行为，需承担法律责任。
在处理快递被拿走的问题时，可以采取以下步骤：
- 立即联系快递公司：发现快递被他人取走后，应立即联系快递公司，报告情况并提供相关证据，如快递单号、购买凭证、监控录像等。
- 提出赔偿要求：根据快递是否保价以及实际损失情况，向快递公司提出明确的赔偿要求。
- 协商处理：与快递公司就赔偿事宜进行协商。如果对快递公司提出的赔偿方案不满意，可以进一步与其上级部门沟通，或向邮政管理部门、消费者协会等第三方机构投诉，请求协助调解。
- 报警处理：如果认为快递被盗或存在其他违法行为，可以选择报警处理。警方将会进行调查，并尝试找出取走包裹的人。
- 法律途径：若协商、调解均无法解决问题，可以考虑通过法律途径维护自身权益，向法院提起民事诉讼，要求责任方承担相应赔偿责任。
在整个过程中，保留好所有相关的证据和记录至关重要。这些证据将帮助你在需要时证明自己的权益，并确保你能够获得应有的赔偿。同时，保持冷静和耐心，与各方进行有效的沟通和协商也是解决问题的关键。如果你在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，可以直接向我咨询。