泄露客户信息主要属于侵犯公民个人信息罪的违法行为，同时也可能构成民事侵权。以下从刑事和民事两个角度进行详细分析：
刑事角度
罪名认定：
- 根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一的规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，构成侵犯公民个人信息罪。这里的“公民个人信息”，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、住址、账号密码、财产状况、行踪轨迹等。
情节严重标准：
- 泄露客户信息达到一定数量或造成严重后果的，即构成“情节严重”。具体标准包括但不限于：出售或者提供行踪轨迹信息，被他人用于犯罪的；知道或者应当知道他人利用公民个人信息实施犯罪，向其出售或者提供的；非法获取、出售或者提供行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息五十条以上的；非法获取、出售或者提供住宿信息、通信记录、健康生理信息、交易信息等其他可能影响人身、财产安全的公民个人信息五百条以上的；非法获取、出售或者提供第三项、第四项规定以外的公民个人信息五千条以上的；数量未达到第三项至第五项规定标准，但是按相应比例合计达到有关数量标准的；违法所得五千元以上的；将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息出售或者提供给他人，数量或者数额达到第三项至第七项规定标准一半以上的；曾因侵犯公民个人信息受过刑事处罚或者二年内受过行政处罚，又非法获取、出售或者提供公民个人信息的；以及其他情节严重的情形。
法律后果：
- 构成侵犯公民个人信息罪的，根据情节严重程度，可处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
民事角度
侵权行为认定：
- 泄露客户信息还可能构成对客户隐私权、个人信息权的民事侵权。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人的个人信息受法律保护，任何组织或者个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。
民事责任承担：
- 泄露客户信息的行为人需承担停止侵害、排除妨碍、消除危险、赔偿损失等民事责任。如果因泄露信息给客户造成精神损害的，还可能需承担精神损害赔偿责任。
实务建议
加强信息保护：
- 企业和个人应加强对客户信息的保护，建立完善的信息安全管理制度，防止信息泄露。
及时采取措施：
- 一旦发现信息泄露，应立即采取措施防止损失扩大，并及时向相关部门报告。
寻求法律帮助：
- 如果因信息泄露遭受损失，应及时寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。
总结来说，泄露客户信息不仅可能构成刑事犯罪，还可能承担民事责任。因此，务必严格遵守相关法律法规，加强信息保护，防止信息泄露。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。