当您不慎把别人的车蹭了并决定通过保险处理时，同时您自己的车辆也受到了损伤，以下是针对这种情况的详细处理流程，既涵盖了对方车辆的理赔，也包括了您自己车辆的理赔步骤：
一、确保安全与现场处理
保持冷静，确保安全：
- 立即停车，开启危险警示灯（双闪），在必要时设置三角警示牌，以防二次事故发生。
拍照留证：
- 拍摄事故现场照片，包括双方车辆的刮蹭细节、整体受损情况以及现场环境，这些照片将作为后续理赔的重要依据。
确认事故情况与交换信息：
- 检查双方车辆的刮擦位置和程度，留意周围的监控摄像头或路标等信息。
- 与对方车主友好沟通，交换驾驶证、行驶证、联系方式以及保险信息。
二、及时报案与配合勘查
电话报案：
- 将车辆移至安全地点后，尽快（通常建议在24小时内）拨打您所投保的保险公司的客服电话报案，清晰描述事故详情，包括时间、地点、刮蹭情况等。
配合保险公司勘查：
- 等待查勘员到场，保持事故现场原状以便查勘。查勘员会拍照、记录并询问事故经过，您应如实提供情况。
三、责任认定与定损维修（针对对方车辆）
明确责任划分：
- 一般情况下，若为您不慎刮蹭，则您承担全部责任。若事故原因有争议，应及时报警，由交警出具交通事故责任认定书。
协商定损：
- 责任明确后，联系您的保险公司定损员评估对方车辆的损失。您应与定损员充分沟通，确保定损结果准确。如有异议，可要求重新定损。
选择维修厂：
- 根据保险公司建议或对方车主的意愿选择合适的维修厂，提前沟通维修时间、费用等事宜。
四、您自己车辆的定损与维修
单独报案与定损：
- 对于您自己的车辆，您也需要向保险公司报案，并安排定损员对您的车辆进行定损。定损流程与对方车辆类似，您需要提供必要的协助和信息。
选择维修方式：
- 根据定损结果，您可以选择将车辆送至保险公司指定的维修店进行维修，或者使用赔付金额自行选择具有正规资质的维修店进行维修。
五、提交理赔资料与等待审核
准备并提交理赔材料：
- 收集包括交通事故责任认定书（如有）、双方车辆的维修发票、维修清单、定损单、驾驶证、行驶证复印件等材料。
- 通过线上或线下方式将这些材料提交给保险公司。
等待理赔审核：
- 保险公司会对提交的材料进行真实性、完整性审核，并根据保险合同计算理赔金额。这个过程可能需要一些时间，请您耐心等待。
六、获得理赔款与注意事项
获得理赔款：
- 理赔金额确定后，保险公司将支付理赔款。支付方式通常为银行转账，可能会直接打入您指定的银行账户，或者用于支付修复双方车辆的费用。
注意事项：
- 时效性：最好在事故发生后的48小时内报案，超过时限可能需要您亲自到保险公司报案。
- 轻微刮痕处理：考虑保险出险对下一年车险费率的影响，如果双方车辆的刮痕都较为轻微，您可以权衡利弊后决定是否自行处理。
- 保持沟通：在整个理赔过程中，与保险公司、对方车主以及维修厂保持密切沟通，确保理赔流程顺利进行。
遵循上述步骤，您能够更有效地处理把别人车蹭了并同时自己车辆也受损的情况下的保险理赔事宜，确保双方权益得到妥善维护。