物业收取增容费是否合法，需根据具体情况来判断，不能一概而论。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
一、合法的情况
合同中有明确约定：
- 如果业主与物业公司签订的《物业服务合同》中明确约定了商铺或住宅增容需要收取增容费，并且该条款没有违反法律法规的强制性规定，那么物业收取增容费在一定程度上具有合同依据和合法性基础。例如，合同中可能注明因用电、用水等容量增加而产生额外管理及设施设备成本的，业主需支付增容费。
增容行为确实带来额外成本：
- 即使合同中没有明确约定，如果增容行为确实给物业带来了额外的成本支出，如需要对相关公共设施设备进行升级改造、增加能耗等，物业基于成本补偿原则，在经过合理的公示、与业主协商等程序后，其收费主张也可能被认为具有合理性。但物业必须能够充分证明这些额外成本的存在及具体金额。
符合法律规定或政策要求：
- 在某些特定情况下，政府可能会出台相关法律法规或政策，允许物业在符合一定条件下收取增容费。例如，当小区需要进行必要的基础设施改造或升级以满足安全、环保等要求时，政府可能允许物业按照规定的程序和标准收取增容费。
二、不合法的情况
缺乏法律依据和合同约定：
- 根据《物业服务收费管理办法》及《物业管理条例》，物业服务收费应当遵循合理、公开以及与服务水平相适应的原则，且必须基于物业服务合同的约定来确定具体的收费项目和标准。若物业公司在没有法律明确授权，也未与业主在物业服务合同中事先约定的情况下擅自收取增容费，这种行为即缺乏合法依据，构成不合理收费。
超出物业服务范围：
- 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务。如果增容费涉及的服务内容不属于物业服务合同约定的范围，物业公司无权擅自收取。例如，若物业服务合同中明确规定物业只负责小区的日常保洁、安保和公共设施的常规维护等，而物业公司却以增容为由收取与这些服务无关的费用，这显然超出了其服务范围，属于不合法的收费行为。
违反专项法规：
- 根据《中华人民共和国电力法》，禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用。因此，如果增容费与电力相关，并且试图以电费的形式或附加在电费上收取，那么这种收费行为也是不合法的。
三、业主的应对措施
查看合同：
- 业主应首先仔细查阅与物业签订的《物业服务合同》，确认是否有关于增容费的相关条款，并进一步研究条款内容的合理性和合法性。
要求说明与核实：
- 如果合同中没有约定或约定不明确，业主有权要求物业详细说明收取增容费的依据和理由，并提供相关成本增加的证据材料，如设施设备改造费用明细、能耗增加的计量数据等。
协商解决：
- 与物业进行沟通协商，表达对增容费的疑问和看法。双方可以共同探讨合理的解决方案，如协商确定一个公平合理的收费标准，或要求物业停止不合理的收费行为。
投诉与维权：
- 如果协商不成，业主可以向当地的房地产管理部门、消费者协会、物价管理部门等相关机构进行投诉举报，请求他们介入调解。若仍无法解决问题，业主可以考虑通过法律途径向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益，要求物业退还不合理收取的费用，并承担相应的违约责任（如果存在违约情形）。
总结来说，物业收取增容费的合法性取决于具体情况，包括合同约定、增容行为是否带来额外成本、是否符合法律规定或政策要求等因素。业主在遭遇此类情况时，应明确自身权益，采取相应措施维护自身合法权益。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。