结论：住酒店床塌了是否可以索赔，需根据具体情况判断，主要看床塌的原因以及是否因此造成了人身或财产损害。以下从不同角度进行分析：
一、酒店责任角度
酒店设施存在安全隐患：
- 如果床塌是由于酒店设施老化、维护不当或存在设计缺陷等安全隐患导致的，那么酒店应当承担相应的赔偿责任。根据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，酒店作为公共场所的管理人，有义务确保其提供的设施安全可靠，对顾客的人身和财产安全负责。
- 举例：若床架因长期未检修而断裂，导致顾客受伤，酒店需赔偿医疗费、误工费等。
酒店未尽到安全保障义务：
- 即使床塌不是直接由酒店设施问题引起，但如果酒店未能及时发现并排除潜在的安全隐患，如未对房间进行定期安全检查，也可能被视为未尽到安全保障义务，从而需要承担一定的赔偿责任。
- 举例：若顾客在入住时已向酒店反映床有晃动，但酒店未及时处理，后续床塌导致顾客受伤，酒店需承担相应责任。
二、顾客自身行为角度
顾客正常使用导致床塌：
- 如果床塌是由于顾客正常使用（如正常坐卧）导致的，且酒店设施本身不存在安全隐患，那么酒店通常不需要承担赔偿责任。但酒店有义务协助顾客处理后续事宜，如提供其他房间或协助联系维修等。
- 举例：若顾客体重较重，正常坐卧时床塌，且床本身无质量问题，酒店一般无需赔偿。
顾客故意或过失行为导致床塌：
- 如果床塌是由于顾客故意破坏或过失行为（如跳跃、摇晃床等）导致的，那么顾客应当自行承担责任，酒店不仅不需要赔偿，还可以要求顾客赔偿因床塌造成的损失。
- 举例：若顾客在床上跳跃导致床塌，酒店可要求顾客赔偿床的维修或更换费用。
三、损害后果角度
造成人身损害：
- 如果床塌导致顾客受伤，顾客可以要求酒店赔偿医疗费、误工费、护理费等因人身损害产生的费用。
- 计算公式（以医疗费为例）：医疗费 = 诊疗费 + 医药费 + 住院费 + 其他（如康复费、后续治疗费等，根据实际发生计算）。
造成财产损害：
- 如果床塌导致顾客的财物受损，如手机、电脑等物品被砸坏，顾客可以要求酒店赔偿相应的财产损失。
- 计算公式：财产损失 = 受损物品的市场价值（或修复费用，取较低者）。
建议：
- 在发生床塌事件后，顾客应首先确保自身安全，并及时联系酒店工作人员处理。
- 顾客应保留好相关证据，如照片、视频、医疗记录等，以便在需要时证明自己的权益。
- 如果与酒店协商无果，顾客可以向当地消费者协会投诉或寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。
如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。