出租车司机因骂人被投诉后，通常的处理方式会根据情节轻重、公司规定以及相关法律法规有所不同，但一般会经历以下流程，并可能面临相应处罚：

1. 投诉受理与调查
   乘客向出租车公司或交通管理部门（如运管处）投诉后，相关部门会先核实投诉内容（如是否有录音、证人等证据），并联系司机了解情况。若证据充分，调查流程会加快；若证据不足，可能要求乘客补充材料或终止调查。

2. 情节较轻时的处理
   若司机骂人行为未造成严重后果（如未引发冲突、未造成乘客身体或心理伤害），通常由出租车公司根据内部规定处理，可能包括：

   • 口头警告或书面警告：要求司机注意服务态度，避免再次发生类似行为。
     
   • 扣减服务分或奖金：部分公司会将司机服务评分与收入挂钩，骂人可能导致评分降低，进而影响收入。
     
   • 强制培训：要求司机参加服务规范、沟通技巧等培训课程，提升职业素养。

3. 情节较重时的处理
   若司机骂人行为恶劣（如使用侮辱性语言、引发肢体冲突、造成乘客心理创伤等），可能面临更严厉的处罚，包括：

   • 行政处罚：根据《治安管理处罚法》第四十二条，公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人的，可处五日以下拘留或五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可并处五百元以下罚款。
     
   • 吊销从业资格：若司机行为严重违反《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，交通管理部门可吊销其从业资格证，禁止其继续从事出租车运营。
     
   • 民事赔偿：若乘客因司机骂人行为遭受精神损害（如焦虑、抑郁等），可依据《民法典》要求司机或出租车公司赔偿精神损失费。

4. 乘客如何维权

   • 保留证据：投诉时尽量提供录音、视频、证人联系方式等证据，提高投诉成功率。
     
   • 多渠道投诉：可同时向出租车公司、12328交通服务监督热线或当地运管部门投诉，形成多方压力。
     
   • 法律途径：若行为恶劣且投诉无果，可向法院起诉司机或出租车公司，要求道歉、赔偿等。

总结：出租车司机骂人被投诉后，轻则受公司内部处罚，重则面临行政处罚甚至吊销从业资格。乘客应积极保留证据，通过正规渠道投诉，必要时可寻求法律帮助。若您遇到类似问题，可直接向我咨询具体维权步骤。