网贷逾期后，平台或催收机构联系借款人的家人是否违规，主要取决于双方是否有明确约定以及联系的具体方式是否合法合规。以下从不同角度进行详细分析：
一、有明确约定禁止联系家人的情况
- 合同约定效力：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，合同双方当事人可就合同内容进行协商，只要约定内容不违反法律法规的强制性规定且不违背公序良俗，即为有效。因此，如果借贷双方在合同中明确约定了网贷逾期后禁止联系家人，那么该约定具有法律效力，网贷机构必须遵守。
- 若违反此约定：网贷机构联系借款人的家人，则构成违约行为，借款人可以依法维护自身权益，包括向相关部门投诉或提起诉讼。
二、无明确约定或约定允许联系家人的情况
紧急联系人机制：
- 在申请网贷时，借款人通常会填写紧急联系人信息。当借款人逾期且平台无法直接联系到借款人本人时，为了获取借款人的最新情况或有效联系方式，平台有权通过紧急联系人进行询问。这种联系行为，只要方式恰当、不侵犯隐私，通常是被允许的。
- 合理告知与催收：网贷平台在合理的时间和方式下，向借款人的家人告知借款人的逾期情况，以督促借款人还款，属于正常的提醒行为。前提是沟通方式必须平和、礼貌，不得使用暴力、威胁、侮辱等不当手段。
违规或违法的情况：
- 过度骚扰：如果网贷平台对借款人的家人进行不间断的电话、短信轰炸，一天内多次甚至数十次联系，严重干扰家人的正常生活、工作和休息，这种行为即构成骚扰，是违规的。
- 不当言语与威胁：在联系过程中使用威胁、恐吓、辱骂等语言，如威胁家人如果不还钱就会对借款人采取不利措施，或者辱骂家人，这种行为不仅违反道德规范，还可能触犯《治安管理处罚法》等相关法律法规。
- 泄露个人隐私：未经借款人同意，将借款人的详细借款信息（如欠款金额、借款明细等）透露给家人，侵犯了借款人的隐私权，是明确的违规行为。这些信息属于个人隐私范畴，不应随意扩散。
三、法律后果与应对措施
法律后果：
- 如果网贷平台的催收行为违反了相关法律法规，借款人及家人有权向相关监管部门投诉，并要求平台承担相应的法律责任。在某些情况下，平台的行为可能构成侵犯公民个人信息罪、寻衅滋事罪等刑事犯罪。
应对措施：
- 积极沟通：借款人应积极与网贷平台沟通，说明自身情况，协商制定合理的还款计划，以避免不必要的法律纠纷和损失。
- 保留证据：如遇违规催收行为，应保留相关证据（如通话记录、短信截图等），以便后续维权。
- 投诉与诉讼：可以向相关监管部门（如银保监会、地方金融监管局等）投诉，寻求帮助和解决方案。必要时，可以通过法律途径维护自己和家人的合法权益，包括提起民事诉讼或刑事诉讼。
总结与建议：网贷逾期后，平台或催收机构联系借款人的家人是否违规，需根据具体情况判断。在借款前，借款人应仔细阅读合同条款，特别是关于逾期的部分，确保自身权益不受侵害。在遇到问题时，应采取合法手段维护自身权益，同时平台及催收机构也应遵循法律法规，合理、合规地进行催收活动。如果您有具体的法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。