针对催收骚扰家人及单位的行为，可采取以下法律手段进行应对和处理：

1. 明确催收行为的违法性
   根据《民法典》第1032-1033条及《治安管理处罚法》第42条，未经同意频繁拨打家人或单位电话、泄露债务信息、使用威胁或侮辱性语言等行为，均构成对隐私权、名誉权的侵害，属于违法行为。若催收方冒充公检法等国家机关工作人员，还可能涉嫌《刑法》第279条的招摇撞骗罪。

2. 立即取证并固定证据

   • 通话记录：保存催收电话的来电号码、通话时间、录音（需提前开启录音功能并确保合法性）；
     
   • 短信/邮件：截图保存威胁、辱骂或泄露债务信息的文字内容；
     
   • 证人证言：若家人或同事目睹骚扰行为，可请其出具书面证言；
     
   • 单位证明：要求单位出具书面说明，证明催收行为已影响正常工作秩序。

3. 多途径维权

   • 向催收方所属机构投诉：
     若催收方为银行、消费金融公司等持牌机构，可向其客服或合规部门投诉，要求停止骚扰并书面道歉。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第68条，催收仅能针对债务人本人，不得骚扰他人。
     
   • 向监管部门举报：
     向当地银保监会（针对金融机构）或地方金融监管局（针对小额贷款公司）举报，要求对违规催收行为进行查处。
     
   • 报警处理：
     若催收行为涉及威胁、恐吓、侮辱或泄露隐私，可直接向公安机关报案，依据《治安管理处罚法》第42条，警方可对催收方处以5-10日拘留并罚款；情节严重者，可能构成《刑法》第293条之一的催收非法债务罪，面临3年以下有期徒刑。
     
   • 民事诉讼：
     以侵犯隐私权、名誉权为由起诉催收方，要求赔偿精神损失费、停止侵害并公开道歉。根据《民法典》第995条，侵权行为危及人身安全的，被侵权人有权请求人民法院责令行为人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等责任。

4. 特殊情形处理

   • 若催收方冒充公检法：立即向公安机关报案，此类行为可能构成招摇撞骗罪（《刑法》第279条），最高可处10年有期徒刑。
     
   • 若催收方泄露债务信息至单位：可主张其侵犯商业秘密（若单位因信息泄露遭受损失）或个人隐私，要求赔偿损失。
     
   • 若家人因骚扰产生精神疾病：可申请司法鉴定，在民事诉讼中主张催收方承担精神损害赔偿责任。

行动建议：

1. 立即向催收方发送书面《停止骚扰告知函》，明确要求其停止对家人及单位的骚扰行为；
   
2. 若对方拒不停止，优先通过投诉、举报途径施压，同时准备报警材料；
   
3. 保留所有证据原件，避免删除或修改，以备诉讼或行政调查使用。
   

如需进一步协助起草法律文书或制定具体应对方案，可直接向我咨询。