结论前置：公路客运客车载客超过额定乘员，将依据超载的严重程度受到不同层次的罚款、扣分处理，甚至可能面临车辆扣留及对运输单位主管人员的额外处罚。

详细分析：

1. 罚款处罚：

   • 一般超载（未达20%）：根据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十二条，公路客运车辆载客超过额定乘员未达20%的，将处以二百元以上五百元以下罚款。
   • 严重超载（20%以上未达50%）：若超载达到或超过20%但未达50%，罚款金额将提升至五百元以上二千元以下。
   • 更严重超载（50%以上）：对于超载50%以上的情况，同样处以五百元以上二千元以下罚款，无论是否达到100%。

2. 扣分处理：

   • 轻微超载（未达20%）：虽然直接的法律条款可能未明确此区间的具体扣分，但依据《道路交通安全违法行为记分管理办法》的类似规定，可推断此类超载可能涉及较低扣分或特定情境下的扣分，不过具体到公路客运车辆，若未达20%但属于营运客车，则可能一次记6分（若按非营运客车标准则可能记3分，但公路客运车辆通常按更严格标准处理，此处以更严格标准说明）。但更常见且明确的是，载人超过核定人数20%以上未达到50%的，一次记9分；载人超过核定人数50%以上未达到100%，以及超过100%以上的，一次记12分。对于未达20%的超载，在公路客运车辆的语境下，若严格解读，可能更侧重于罚款而非扣分，或依据具体地方性法规有细微差别，但为全面性，提及可能存在的记分情况。
   • 较严重及特别严重超载：如上文所述，超载20%以上未达50%记9分，50%以上（包括超过100%）记12分。

3. 车辆扣留：

   • 无论超载程度如何，公安机关交通管理部门均有权扣留机动车至违法状态消除，即需将超载的乘客转运，确保车辆乘员符合额定标准后方可放行。

4. 对运输单位的处罚：

   • 若运输单位的公路客运车辆经处罚后仍不改正超载行为，将对直接负责的主管人员处以二千元以上五千元以下罚款。

额外提醒与建议：

• 安全第一：超载不仅违法，更严重威胁乘客和道路使用者的生命安全。请务必严格遵守载客规定，确保行车安全。
• 法律后果严重：超载行为可能导致驾驶证扣分、罚款，甚至影响个人及企业的信用记录。长期或严重超载还可能构成犯罪，面临刑事处罚。
• 合规运营：运输单位应建立健全内部管理制度，加强对驾驶员的培训和教育，确保车辆不超载运营。
• 及时咨询：如有任何关于交通运输法律问题的疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我将提供专业、全面的法律服务。

法律依据：

• 《中华人民共和国道路交通安全法》第九十二条
• 《道路交通安全违法行为记分管理办法》相关条款
• 《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第一百零六条（关于扣留机动车及转运乘客、卸载货物的规定）