关于保修期内运费谁来承担的问题，结论前置如下：
- 若商品存在质量问题且非人为导致：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者应当承担运输等必要费用，即运费由卖家或厂家承担。
- 若商品无质量问题或问题由消费者自身原因导致：运费通常由消费者自行承担，除非合同或保修政策中有特别约定。
详细分析：
一、有明确约定的情况
- 合同约定优先：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，民事主体从事民事活动应当遵循自愿原则。因此，如果消费者与商家在购买合同、保修条款或其他书面协议中明确约定了保修期内运费的承担方式，双方应当按照该约定执行。例如，商家承诺免费上门维修并承担来回运费，那么在这一情况下，运费就应由商家承担。
二、无明确约定的情况
商品存在质量问题：
- 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务，并且经营者应当承担运输等必要费用。这意味着，在商品存在质量问题且需要维修、更换或退货的情况下，经营者有责任支付相关的运输费用。
- 示例：如果一台冰箱在保修期内出现制冷故障，经检测为产品质量问题，那么往返的运费就应由厂家承担。
商品无质量问题或问题由消费者自身原因导致：
- 消费者责任：如果商品问题源于消费者使用不当、保管不善等自身原因，那么保修期内的维修运费可能由消费者自行承担。例如，手机因消费者不慎掉入水中导致故障，虽在保修期内但属消费者责任，此时商家可能会要求消费者承担维修往返的运费。
- 特殊约定：当然，如果商家在销售过程中有相关的优惠承诺（如免费上门维修、承担一定条件下的运费等），则应按照商家承诺执行。
三、沟通与协商
- 协商解决：在合同或政策未明确规定或规定不明确时，消费者应与商家进行沟通协商，争取达成公平合理的解决方案。消费者可以强调产品质量问题及自身合法权益，要求商家承担必要的运费。
- 保留证据：为了便于维权，消费者应拍摄开箱视频、保存故障记录等证据。
四、法律与商业惯例
- 商业惯例：根据消费者权益保护法和相关商业惯例，商家或制造商在产品保修期内出现非人为故障或质量问题时，通常需要承担与修理、更换或退货相关的合理费用，包括运费。但实际情况可能因具体条款而异，消费者应仔细查阅合同和保修条款，了解自己的权益和责任。
- 法律救济：若协商无果，消费者可以向消费者协会投诉或提起诉讼来维护自己的合法权益。
总结与建议：
保修期内产品退换的运费承担问题需综合考虑合同约定、商品质量问题及消费者责任等因素。消费者在遇到此类问题时，应首先查阅相关合同和保修条款，了解自身权益；若无明确约定，应积极与商家沟通协商，争取公平合理的解决方案。同时，消费者也应增强法律意识，积极维护自己的合法权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。