结论前置：在物业没有尽到义务的情况下，业主不能直接拒交物业费，但可以根据具体情况通过合法途径主张权利，要求物业服务企业承担违约责任，包括减少物业费、在合理范围内拒交部分物业费（需有充分证据且符合法律规定）或要求赔偿损失。
一、物业未尽义务与业主责任的关系
物业服务合同的性质：
- 物业服务合同是业主与物业服务企业之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。业主有义务按照合同约定支付物业费，而物业服务企业则有义务按照合同约定提供物业服务。
物业未尽义务的情形：
- 物业未尽义务可能包括安保措施不到位、卫生状况恶劣、设施维护不善等多种情况。这些情形若对业主生活造成实质性影响，业主有权要求物业改进服务或承担违约责任。
二、业主可以主张减少或拒交部分物业费的情形
物业存在严重违约行为：
- 当物业存在严重违约行为，如安保措施形同虚设导致业主人身和财产安全无保障、卫生状况恶劣严重影响生活环境、擅自改变公共设施用途等，且这些行为对业主生活造成实质性影响时，业主有权要求物业承担违约责任。
- 在此情况下，业主可以收集相关证据（如盗窃报案记录、垃圾堆积照片、绿地改建前后照片、电梯故障记录等），证明物业的违约行为，并通过协商、投诉或法律途径要求物业减少物业费或在合理范围内拒交部分物业费。但需注意，直接拒交全部物业费可能引发法律纠纷，因此应谨慎处理。
物业未履行安全保障义务：
- 物业服务合同中通常包含对小区安全的保障责任。若物业在安全管理方面存在明显疏漏，如门禁系统损坏未维修、安保人员擅自离岗等，导致小区安全受到威胁或业主遭受损失，业主有权要求物业承担相应责任。
- 在此情形下，业主可以考虑部分拒付物业费，以此促使物业重视并履行其安全保障义务。但同样需要确保有充分的证据和合理的法律依据支持这一行为。
三、业主不可以随意拒交物业费的情形
物业轻微瑕疵履行：
- 如果物业只是存在一些轻微的服务瑕疵，如偶尔的垃圾清理延迟、个别路灯短时间不亮但很快修复等，这些情况并未对业主的生活造成实质性影响。
- 在此情况下，业主不能以这些轻微瑕疵为由拒交物业费。因为物业服务是一个持续、动态的过程，偶尔的小问题不能完全否定物业整体的服务工作。
未明确证据证明物业违约：
- 业主若要以物业未履行义务为由拒交物业费，必须提供充分的证据来证明物业存在违约行为。
- 如果业主只是主观认为物业服务不好，但没有任何客观的证据支持其主张，那么在法律上很难得到认可。因此，业主在维权前应确保收集到足够的证据来支持自己的诉求。
四、实际操作建议
沟通协商：
- 业主应先与物业服务公司进行沟通，明确提出问题并要求改进服务。这是解决物业纠纷最直接、最有效的方式。
向业主委员会反映：
- 若沟通无果，业主可向业主委员会反映问题，寻求集体协商解决。业主委员会作为业主的代表机构，有义务维护业主的合法权益。
合法途径维权：
- 必要时，业主可通过向相关部门投诉或向法院提起诉讼等方式维护自身权益。在诉讼过程中，业主需提供充分证据证明物业服务企业的违约行为，以支持自己的主张。
保留证据：
- 在整个过程中，业主应保留好相关证据（如照片、视频、报案记录等），以便在需要时提供证明。
总结与建议：物业没有尽到义务时，业主应通过合理合法的途径解决纠纷，而不是直接拒交物业费。直接拒交物业费可能引发法律纠纷，甚至影响业主的信用记录。因此，建议业主在遇到物业问题时，先与物业进行沟通协商，寻求问题的解决方案；若物业未能及时改善或拒绝承担责任，再考虑通过法律手段来维护自己的合法权益。同时，业主也应积极参与小区治理，共同推动物业服务的提升和改善。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。