在双方都有转账记录的情况下，认定借款金额确实需要综合考量多方面因素，并尽可能收集补充证据来形成完整的证据链。以下是一些详细的建议，希望能帮助您更好地理解和处理这个问题：
一、法律依据与举证原则
首先，我们要明确的是，根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，仅凭转账凭证提起民间借贷诉讼时，被告若抗辩转账非借款，则需承担举证责任。但随后，原告仍需就借贷关系的成立进一步举证。这遵循了“谁主张，谁举证”的原则，即主张借贷关系的一方需要提供充分证据证明双方存在借贷合意。
二、补充证据的重要性
聊天记录：
- 查找双方聊天记录中是否有明确的借款表述，如“我向你借XX元，下个月还你”等。这样的聊天记录是证明借贷关系的直接证据。
- 即使没有直接提及“借”或“贷”，但对话中能推断出借款意图的内容，结合转账记录，也能在一定程度上证明借贷关系。
通话录音：
- 如果有详细讨论借款事宜且内容清晰的通话录音，这将是重要证据。
- 录音内容应与转账记录在时间、金额上相互印证，以增强证据的说服力。
证人证言：
- 了解借款全过程的第三人证言，对认定借贷关系有辅助作用。
- 注意证人的信誉、认知能力及其与当事人的关系，这些因素会影响证言的效力。
书面协议或文件：
- 任何形式的书面协议，如借条、收据等，都是证明借贷关系的直接证据。
- 即使是非正式的书面记录，如手写的借款说明，也具有重要意义。
三、转账记录的详细分析
- 转账时间：关注转账是否发生在双方约定的借款时间点附近。
- 转账金额：核对转账金额是否与聊天记录或书面协议中约定的借款金额一致。
- 转账频率：如果是多次转账，分析转账频率是否符合借贷关系的特征。
- 转账备注：如果转账时有备注信息，如“借款”、“出借资金”等，这将是非常有力的证据。
四、交易习惯与背景考量
- 交易习惯：考虑双方之间的交易习惯，如是否经常有资金往来，以及这些往来的性质。
- 生活常理：根据转账金额、双方经济状况、转账时间和频率等因素，结合生活常理判断转账是否符合借贷特征。例如，大额转账且双方经济状况允许，且没有其他合理解释时，更可能被认定为借款。
五、法律程序与举证责任
- 起诉或调解：如果双方无法就借款金额达成一致，可以通过起诉或调解等方式寻求法律救济。
- 举证责任：在诉讼中，主张存在借贷关系的一方需要承担举证责任，提供上述提到的各种证据来证明借贷关系的成立。
- 法院审查：法院会对当事人提供的证据进行全面审查，判断证据的真实性、关联性和合法性，并根据所有证据进行综合判断和逻辑推理。
六、实际操作建议
- 全面收集证据：尽可能多地收集聊天记录、通话录音、证人证言及书面协议等补充证据。
- 详细记录转账信息：在转账时尽量备注清楚转账用途，如“借款给XX用于XX”。
- 咨询专业律师：如遇复杂情况或无法自行解决时，建议咨询专业律师以获得更具体的法律指导。
综上所述，虽然仅凭转账记录难以单独证明借贷关系的成立和具体借款金额，但通过综合运用多种证据并形成完整的证据链，结合法律规定、交易习惯及生活常理，仍有可能成功认定借贷关系并维护自己的合法权益。