在知道是谁造成了劳动工伤但没有证据的情况下，确实会面临一些挑战，但并非完全无法处理。以下是从不同角度给出的分析和建议：
证据收集的重要性与途径：
- 重要性：证据是法律程序中认定事实、支持主张的关键。没有确凿的证据，即使知道是谁造成了伤害，也难以在法律上得到确认和赔偿。
- 途径：
- 现场调查：如果可能，立即对事故现场进行调查，收集任何可能的物理证据，如破损的工具、设备，或现场的照片、视频等。
- 证人证言：寻找目击者或了解事故情况的人，记录他们的陈述，并尽可能获取他们的联系方式以便后续联系。
- 医疗记录：确保受伤员工及时就医，并保存好所有的医疗记录，这些记录可以作为伤害程度和因果关系的证据。
- 监控录像：如果工作场所有安装监控摄像头，及时调取并保存相关录像资料。
法律程序中的应对策略：
- 报警处理：如果工伤事故涉及犯罪行为（如故意伤害），应立即报警，让警方介入调查，他们可能会收集到更多证据。
- 申请工伤认定：向当地的社会保险行政部门申请工伤认定，这是获得工伤保险赔偿的前提。在申请过程中，需要提供尽可能多的证据来支持你的主张。
- 劳动仲裁或诉讼：如果与用人单位在工伤赔偿问题上无法达成一致，可以考虑通过劳动仲裁或诉讼来解决。在这个过程中，证据的提交和质证将至关重要。
没有直接证据时的替代方案：
- 间接证据：即使没有直接证据，也可以尝试通过间接证据来构建证据链。例如，通过证人证言、工作记录、通讯记录等来间接证明事故的发生和责任方。
- 专家鉴定：在必要时，可以聘请相关领域的专家对事故原因、伤害程度等进行鉴定，他们的专业意见可以作为有力的证据。
- 协商与调解：在证据不足的情况下，也可以尝试与对方进行协商或调解，看是否能够达成一个双方都能接受的赔偿方案。
预防与未来规划：
- 加强安全管理：用人单位应加强工作场所的安全管理，减少工伤事故的发生。
- 完善证据保存机制：建立完善的证据保存机制，确保在事故发生后能够迅速、有效地收集和保存证据。
- 员工培训：定期对员工进行安全教育和培训，提高他们的安全意识和自我保护能力。
在处理这类问题时，务必保持冷静和理性，尽可能收集和保存所有可能的证据。如果确实面临证据不足的困境，也不要轻易放弃，可以寻求专业律师的帮助，通过法律途径来维护自己的合法权益。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。