车玻璃在小区被砸，物业是否承担责任需根据具体情况综合判断。以下是从不同角度的详细分析：
物业需承担责任的情形
物业服务合同明确约定：
- 若物业服务合同中明确规定物业需对小区内的车辆及其附属设施（含车窗玻璃）提供安全保障，并承诺了如24小时巡逻等安保服务，而物业未能履行这些约定，导致车玻璃受损，物业应依据合同承担违约责任。例如，合同中明确约定了物业需对车辆进行定时巡逻，但物业未执行，导致车辆被砸，物业即构成违约。
物业存在过错：
- 安保措施不足：物业负责小区的安全保卫，若因安保人员配备不足、巡逻疏漏或监控系统损坏未及时修复等问题，导致无法有效阻止或发现砸车行为，物业在安保方面存在过错，应对业主损失承担相应赔偿责任。比如，监控系统损坏已久，物业未及时修复，导致砸车行为无法被及时发现和制止。
- 设施维护不善：若车玻璃因小区内公共设施（如树木倒塌、路灯坠落等）老化、损坏而被砸，且物业未履行定期检查、维护和管理义务，物业亦需承担责任。例如，小区内一棵大树因长期未修剪，树枝断裂砸坏了车玻璃，物业未尽到管理职责，应承担相应责任。
收费与服务不匹配：
- 如果物业收取了停车费或其他相关费用，并承诺提供相应的安保服务，但实际服务未达到承诺标准，导致车玻璃被砸，物业同样需承担一定责任。比如，物业收取了较高的停车费，但安保措施却形同虚设，导致车辆被砸，物业应承担相应赔偿责任。
物业无需承担责任的情形
不可抗力因素：
- 如地震、台风、雷电等自然灾害导致物体坠落砸坏车玻璃，属于不可抗力事件，物业在正常履行管理职责下难以预防和阻止，因此通常不承担责任。例如，一场突如其来的台风导致小区内广告牌倒塌，砸坏了车玻璃，物业无需承担责任。
第三方故意行为且物业无过错：
- 若车玻璃被第三方（如小区外不法分子或业主间个人纠纷导致的破坏者）故意砸坏，且物业已按合同约定履行了安保义务，如合理安排安保人员巡逻、监控设施正常运行等，则物业通常不对此类损失承担赔偿责任。此时，业主应向具体侵权人追究责任。比如，小区外一名不法分子进入小区，故意砸坏了车玻璃，而物业已尽到了安保义务，物业无需承担责任。
综合建议
- 审查合同：在判断物业责任时，首先应审查物业服务合同内容，明确双方权利义务及安保责任约定。
- 评估物业行为：评估物业是否尽到了合理的安保及管理义务，包括安保人员配置、巡逻制度执行、监控设施维护及公共设施管理等。
- 收集证据：若物业存在过错或违约行为，且与车玻璃被砸有直接因果关系，业主应及时收集证据（如监控录像、现场照片、证人证言等），以便后续维权。
- 沟通协商：业主在遭遇此类事件时，应及时与物业沟通协商解决方案。若协商无果，可通过法律途径维护自身权益。
总之，车玻璃在小区被砸时，物业是否承担责任需根据具体情况综合判断。业主应理性对待，依法维权。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。