关于顶楼取暖费不给报停是否合法的问题，结论前置如下：

1. 一般情况下，若用户符合报停条件且未违反供热合同，供热公司不给报停是不合法的。用户有权根据自身需求决定是否使用供热服务，并在符合报停条件时提出报停申请。

2. 若用户与供热公司之间有特别约定，或者用户存在违反供热合同的行为，供热公司可能有权拒绝报停申请。但这种情况需要具体分析合同条款和实际情况。

详细分析如下：

一、供热合同关系与报停权利

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，供用热力合同参照供用电合同的有关规定。用户与供热公司之间存在供热合同关系，用户有义务按照约定支付取暖费。同时，如果用户符合报停条件（如提前申请、不影响其他用户等），则有权提出报停申请。供热公司不应将是否缴纳取暖费作为报停的前提条件，除非双方在合同中明确约定。

二、报停取暖费的合法条件与流程

1. 报停条件：

   • 用户需长期不在居住，如因工作调动、出国旅行或长期出差等导致房屋长时间无人使用。
   • 房屋闲置待售或出租，在找到买家或租客前。
   • 供暖设施需维修改造，施工期间。

2. 报停流程：

   • 用户需在规定时间内（如供暖期开始前30日）向供热单位提出报停申请。
   • 携带身份证、房屋产权证明等相关证件到供热单位办理，并填写取暖费报停业务登记单。
   • 报停后可能需要缴纳热能损耗补偿费，具体标准由当地物价部门核定。

三、供热公司拒绝报停的可能原因与合法性分析

1. 特别约定：

   • 如果用户与供热公司之间的供热合同中明确约定了报停的条件或限制，且用户未满足这些条件或违反了限制，供热公司可能有权拒绝报停申请。

2. 违反供热合同：

   • 如果用户存在拖欠取暖费、损坏供暖设施等违反供热合同的行为，供热公司可能基于合同条款拒绝报停申请。

3. 合法性分析：

   • 在没有特别约定或用户未违反供热合同的情况下，供热公司拒绝报停申请是不合法的。用户有权根据自身需求决定是否使用供热服务，并依法提出报停申请。

四、用户应对策略与建议

1. 及时沟通与协商：

   • 用户应与供热公司沟通协商，说明自身情况，要求按照正常流程办理报停手续，并就取暖费问题达成合理解决方案。

2. 按规定办理报停：

   • 如果用户不打算使用暖气，务必按照规定时间前往供暖公司办理报停手续，携带相关证件并填写停止供热的单子。

3. 按时缴费：

   • 用户应按时缴纳已经产生的暖气费用，以维护自己的信用和避免额外的法律责任。

4. 向相关部门投诉：

   • 如遇供热公司不合理拒绝报停申请，用户可以向当地的供热管理部门、消费者协会等反映情况，请求介入调解。

5. 法律途径维权：

   • 若沟通和投诉都无法解决问题，用户可以考虑通过提起民事诉讼等法律手段，维护自己合法的报停权利和解决取暖费纠纷。

总结与建议：用户在处理顶楼取暖费报停问题时，应首先了解自己与供热公司之间的供热合同条款和当地的相关政策规定。如果符合报停条件且未违反合同条款，供热公司拒绝报停是不合法的。用户应及时与供热公司沟通协商，并按照规定流程办理报停手续。如果遇到不合理限制或纠纷，可以寻求相关部门或法律途径的帮助来维护自己的合法权益。