网购商家泄露客户真实信息是违法的。以下从不同角度为你详细分析：
法律背景与规定
《中华人民共和国民法典》的相关规定：
- 根据《民法典》第一千零三十八条，信息处理者不得泄露或者篡改其收集、存储的个人信息；未经自然人同意，不得向他人非法提供其个人信息，但是经过加工无法识别特定个人且不能复原的除外。网购商家作为信息处理者，在收集、存储客户个人信息的过程中，有义务保护这些信息不被泄露。
《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定：
- 根据《消费者权益保护法》第二十九条，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。网购商家泄露客户真实信息，显然违反了这一规定。
法律后果与责任
民事责任：
- 如果网购商家泄露客户真实信息，导致客户遭受损失（如诈骗、骚扰等），商家可能需要承担民事赔偿责任。客户有权要求商家赔偿因信息泄露所造成的直接和间接损失。
行政责任：
- 根据相关法律法规，如果商家泄露客户信息情节严重，还可能面临行政处罚，如罚款、责令停业整顿等。
刑事责任：
- 在极端情况下，如果商家泄露客户信息导致严重后果（如客户因信息泄露而遭受重大财产损失或人身伤害），商家还可能涉嫌犯罪，需要承担刑事责任。
实际案例与启示
- 在实际生活中，已经有多起网购商家泄露客户信息的案例。这些案例中，商家往往因为管理不善或故意泄露客户信息而面临法律制裁。这提醒我们，作为消费者，在网购时要选择信誉良好的商家，并注意保护自己的个人信息；作为商家，则必须严格遵守相关法律法规，加强信息安全管理，防止客户信息泄露。
建议与措施
对于消费者：
- 在网购时，尽量选择信誉良好、有完善信息保护机制的商家。
- 注意保护自己的个人信息，不要随意透露给商家或第三方。
- 如果发现商家泄露了自己的信息，及时与商家沟通并要求赔偿；如果沟通无果，可以向相关部门投诉或寻求法律援助。
对于商家：
- 加强信息安全管理，建立完善的信息保护制度。
- 对员工进行信息安全培训，提高员工的信息保护意识。
- 如果发生信息泄露事件，及时采取措施防止损失扩大，并积极配合相关部门的调查和处理。
如果你在网购过程中遇到了商家泄露客户信息的情况，或者有任何关于侵权损害（互联网侵权）的法律问题，都可以直接向我咨询。我会根据你的具体情况，为你提供专业的法律建议和帮助。