1. 诈骗2万元的一般刑期
   根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条及司法解释，诈骗公私财物价值2万元属于“数额较大”范畴，通常会被判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。具体刑期需结合犯罪情节、退赃退赔、认罪态度等因素综合判定。

2. 影响量刑的关键因素

   • 犯罪情节：
     
     • 若诈骗手段恶劣（如冒充公检法、虚构重大事故等），或针对老年人、残疾人等弱势群体实施诈骗，可能被认定为“其他严重情节”，导致量刑加重。
       
     • 示例：通过网络诈骗老年人2万元，可能因社会危害性较大被从重处罚。
       
   • 退赃退赔与谅解：
     
     • 案发后积极退还全部赃款并取得被害人谅解的，法院可依法从宽处罚，甚至可能适用缓刑。
       
     • 法律依据：《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第三条明确，退赃退赔是重要的量刑情节。
       
   • 自首与立功：
     
     • 自动投案并如实供述罪行的（自首），或揭发他人犯罪行为经查证属实的（立功），可从轻或减轻处罚。
       
     • 示例：诈骗后主动投案并协助抓捕同案犯，可能被减轻至一年以下有期徒刑。
       
   • 认罪态度：
     
     • 当庭自愿认罪、真诚悔罪的，可酌情减少基准刑的10%-30%。
       

3. 特殊情形下的量刑调整

   • 多次诈骗：
     即使单次金额未达“数额较大”，但两年内多次诈骗累计达2万元的，可能被认定为“数额较大”并从重处罚。
     
   • 诈骗特定款物：
     若诈骗救灾、抢险、防汛等特定款物，可能被认定为“其他严重情节”，量刑幅度提升至三年以上十年以下有期徒刑。
     

4. 民事赔偿责任
   除刑事责任外，诈骗分子需承担民事赔偿责任，全额返还被害人经济损失。若拒不赔偿，法院可强制执行其财产。

5. 建议与提醒

   • 若您或家人涉及此类案件，建议尽快委托律师介入，通过会见嫌疑人、查阅案卷等方式制定辩护策略，争取从轻或减轻处罚。
     
   • 日常需提高防范意识，避免轻信高息投资、虚假中奖等诈骗话术，保护财产安全。
     

总结：诈骗2万元的基准刑为三年以下有期徒刑，但具体刑期需结合退赃、自首、犯罪对象等情节综合判定。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体案件情况。