如果受害人对工伤认定书有意见，可以按照以下步骤处理：

1. 申请行政复议
   根据《工伤保险条例》第五十五条，受害人或其近亲属、用人单位对工伤认定结论不服的，可在收到认定书之日起60日内，向作出认定决定的上一级社会保险行政部门申请行政复议。例如，若认定由区人社局作出，则向市人社局申请复议。复议机关会重新审查认定程序、事实依据及法律适用，并作出维持、撤销或变更的决定。

2. 提起行政诉讼
   若对行政复议结果仍不满意，或未选择复议程序，受害人可在收到认定书或复议决定书之日起6个月内，直接向认定机关所在地的基层人民法院提起行政诉讼。法院将通过庭审审查认定合法性，若认定存在程序违法、事实不清或法律适用错误，可能判决撤销并责令重新认定。

3. 补充证据与沟通
   在申请复议或诉讼前，建议受害人收集并整理关键证据（如医疗记录、事故现场照片、证人证言等），以证明工伤事实与认定书内容不符。同时，可尝试与社保部门或用人单位沟通，明确争议焦点，部分争议可能通过补充材料或协商解决，避免程序耗时。

注意事项：

• 行政复议与诉讼的期限严格，逾期将丧失救济权利，需特别注意时间节点。
  
• 若受害人因伤情严重无法自行处理，可委托近亲属或律师代为申请复议或诉讼。
  
• 诉讼阶段可申请法院调取社保部门的认定卷宗，全面审查认定过程是否合规。
  

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