在民事诉讼中，如果不知道对方的身份证信息，确实会面临一些挑战，但并非无法解决。以下是一些建议，帮助您在这种情况下提起诉讼：

一、申请法院协助调查

1. 准备起诉状：首先，您需要准备一份起诉状，其中应包含您所知道的被告的基本信息，如姓名、性别（如果知道的话）、可能的住址（如海南的某个地区）、联系方式等。同时，详细陈述您的诉讼请求和所根据的事实与理由，并提供相关证据。

2. 向法院提交起诉状：将起诉状提交给有管辖权的法院。在提交时，您可以向法院说明您不知道被告的完整身份信息，并请求法院协助调查。

3. 申请调查令或协查函：立案后，如果法院认为需要被告的完整身份信息以进行诉讼，您可以向法院申请调查令或协查函。拿着这份调查令或协查函，您可以前往当地派出所或户籍中心调取被告的身份信息。

二、利用公开信息渠道

1. 企业信用信息公开系统：如果被告是企业法人，您可以通过企业信用信息公开系统查询对方名下的企业信息，包括出资比例、股东信息及经营情况等。这可能有助于您找到被告的更多信息。

2. 裁判文书网：通过裁判文书网，您可以尝试查询被告以往是否涉及过民事诉讼，这可能会提供一些关于被告身份或住址的线索。但请注意，由于同名较多，查询时可能需要缩小地域范围。

3. 执行信息公开网：如果被告有欠债或被列为失信被执行人员，您可以通过执行信息公开网查询到相关信息。这同样可能提供关于被告身份或住址的线索。

三、注意事项

1. 合法收集信息：在收集和使用他人身份信息时，请务必依法进行。不要采取非法手段获取个人信息，即使是为了达到诉讼目的也不可取。非法收集、使用他人个人信息可能面临法律责任。

2. 保护个人信息：在诉讼过程中，您可能会接触到一些敏感的个人信息。请确保这些信息得到妥善保护，不要泄露给无关人员。

3. 咨询专业律师：如果您在诉讼过程中遇到困难或不确定如何操作，建议咨询专业律师。律师可以提供更具体、更专业的建议，帮助您顺利提起诉讼。

四、特殊情况处理

如果您只有被告的联系方式、社交账号和大致的地区信息（如海南人），但缺乏具体的身份证信息和住址，您可以尝试通过社交账号联系被告，要求其提供身份信息或协商解决纠纷。如果被告拒绝提供或无法联系到被告，您仍然可以按照上述方法向法院申请协助调查。

总之，虽然不知道对方的身份证信息会给诉讼带来一定困难，但通过合法途径和适当的方法，您仍然可以提起诉讼并维护自己的合法权益。