面对拖欠工人工资的问题，劳动者可以向以下几个部门寻求帮助以维护自身权益：
劳动监察大队（隶属于人力资源和社会保障局）：
- 职责：劳动监察大队是专门负责监督检查用人单位遵守劳动法律法规情况的政府部门，特别是工资支付情况。
- 处理方式：劳动者可以携带劳动合同、工资条、考勤记录等相关证据材料，到当地的劳动监察大队进行投诉。劳动监察大队将依法进行调查处理，责令用人单位限期支付工资；若逾期不支付，还可能责令用人单位按应付金额50%以上100%以下的标准向劳动者加付赔偿金。
- 实例说明：比如，小张在一家建筑公司工作，公司连续几个月未按时发放工资。小张可以向当地劳动监察大队投诉，要求公司限期支付拖欠的工资及可能的赔偿金。
劳动争议仲裁委员会：
- 适用情况：当劳动者与用人单位之间因工资支付问题存在较大分歧，如工资数额、计算方式等，且劳动监察处理无果时，劳动者可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
- 仲裁程序：劳动者需填写仲裁申请书并提交相关证据材料。仲裁委员会将根据双方提供的证据和法律法规判定用人单位是否应支付工资及具体数额。
- 法律效力：仲裁裁决具有法律效力，若一方不履行，另一方可向法院申请强制执行。
- 实例说明：如小李与公司就年终奖金的发放存在争议，公司拒绝支付。小李可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，由仲裁委员会根据证据和法律确定年终奖金的发放标准并作出裁决。
人民法院：
- 适用情况：对劳动仲裁结果不服或用人单位拒不执行仲裁裁决时，劳动者可以向人民法院提起诉讼；或在特定条件下直接申请支付令。
- 诉讼/支付令程序：法院将根据法律规定进行审理，作出判决或执行裁定。若用人单位败诉但不执行，劳动者可直接向法院执行局申请强制执行。
- 实例说明：如小王对劳动争议仲裁委员会的裁决结果不满意，认为在认定工资数额时存在错误。小王可以在规定期限内向人民法院提起诉讼，由法院重新审查案件事实和证据并作出判决。
其他辅助途径：
- 工会：作为职工权益维护组织，工会可以与用人单位协商沟通，推动解决拖欠工资问题。劳动者可以向工会反映情况并寻求帮助。
- 拨打12333热线：劳动者可以直接拨打全国统一的劳动维权热线12333，按照语音提示选择相关选项反映工资被拖欠的情况，获取专业的指导和帮助。
- 向政务服务中心投诉：政务服务中心通常设有劳动保障相关的窗口，劳动者可前往咨询和投诉劳动监察事宜，获取更全面的服务。
综合建议：
- 劳动者在遭遇拖欠工资问题时，应首先保持冷静，收集并整理好所有与工资支付相关的证据材料，如劳动合同、工资条、考勤记录等。
- 根据实际情况选择合适的维权途径，优先考虑向劳动监察大队投诉或申请劳动仲裁，这些途径通常效率较高且成本较低。
- 若上述途径无法解决问题，再考虑通过法律途径向人民法院提起诉讼。在整个过程中，劳动者应保持与相关部门或组织的沟通联系，及时了解处理进展，并积极配合提供必要的协助和信息。
希望以上信息能对你有所帮助，如果你还有其他关于劳动工伤（工资福利）方面的问题，欢迎直接向我咨询。