针对您提出的“由于物业不作为导致外小区人员的车辆堵住业主车库的情况”，以下是我的分析和建议：

1. 物业的责任与义务：

   • 根据《物业管理条例》及相关规定，物业有义务维护小区内的公共秩序和安全，包括管理小区内的车辆停放，确保消防通道、业主车库等关键区域的畅通无阻。
   • 若物业未能履行其管理职责，导致外小区车辆堵塞业主车库，物业可能构成违约，业主有权要求物业承担相应的责任。

2. 应对措施：

   • 与物业沟通：首先，您可以尝试与物业进行沟通，明确指出其不作为的问题，并要求物业立即采取措施解决车辆堵塞问题，如联系车主移车、加强小区车辆管理等。
   • 收集证据：在沟通过程中，建议您收集相关证据，如照片、视频、沟通记录等，以证明物业的不作为和车辆堵塞的事实。
   • 向相关部门投诉：若物业拒绝履行其职责或未能有效解决问题，您可以向当地的房地产管理部门、街道办事处或社区居委会等相关部门投诉，请求他们介入调解或处理。
   • 法律途径：在极端情况下，如果物业的不作为严重影响了您的正常生活，且上述措施均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向法院提起诉讼，要求物业承担违约责任并赔偿损失。

3. 预防措施：

   • 加强小区管理：建议物业加强小区车辆管理，如设置门禁系统、限制外来车辆进入、加强巡逻等，以减少类似事件的发生。
   • 提高业主意识：通过小区公告、业主大会等方式，提高业主对车辆停放管理的意识，鼓励业主共同维护小区秩序。
   • 建立应急机制：物业可以建立应急机制，如设立紧急联系电话、制定应急预案等，以便在类似事件发生时能够迅速响应和处理。

在处理此类问题时，您需要注意以下几点：

• 保持冷静和理性，避免与物业或车主发生冲突。
• 及时收集并保存相关证据，以便在需要时提供证明。
• 遵循法律程序，不要采取过激行为或违法手段来解决问题。

若您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。我会根据您的具体情况，提供更详细和专业的法律建议。