核心结论：在小区院内不在停车位停的车被人剐蹭，可按以下步骤处理：

1. 固定证据

   • 现场拍照/录像：立即对车辆受损部位、剐蹭位置、周边环境（如地面标线、障碍物、监控摄像头位置）进行多角度拍摄，保留原始载体（手机照片需同步备份至云端或电脑）。
   • 寻找目击者：询问周边居民或物业人员是否目击事件，记录目击者姓名、联系方式及证言要点。
   • 调取监控：联系小区物业调取事发时段监控录像，重点查看车辆进出记录、剐蹭瞬间画面及涉事方特征。若物业拒绝提供，可依据《物业管理条例》第35条要求其履行协助义务。

2. 报警处理

   • 拨打122或直接到派出所报案：即使未找到直接责任人，警方出具的《事故责任认定书》或《接警回执》是后续维权的关键证据。
   • 明确事故性质：若剐蹭系故意为之（如恶意划车），可能涉及《治安管理处罚法》第49条或《刑法》第275条（故意毁坏财物罪）；若为过失，则按民事侵权处理。

3. 责任认定与赔偿

   • 责任划分：
     • 违规停车方责任：若车辆停放位置妨碍其他车辆通行（如占用消防通道、堵塞出入口），可能需承担次要责任。依据《道路交通安全法》第56条，机动车应在指定地点停放，违规停车者可能面临警告或20-200元罚款。
     • 剐蹭方责任：若剐蹭系因对方驾驶不当（如未保持安全距离、操作失误），则其需承担主要或全部赔偿责任。
   • 赔偿范围：包括车辆维修费、交通替代费用（如租车费用）等直接损失。若车辆因剐蹭贬值，可申请第三方机构评估后主张贬值损失（但司法实践中对贬值损失支持较谨慎）。

4. 保险理赔

   • 联系己方保险公司：若购买了车损险，可向保险公司报案并申请理赔。需注意：
     • 保险公司可能以“未尽到合理停放义务”为由拒赔或减赔，需结合保险合同条款及事故具体情况抗辩。
     • 若无法找到第三方（如逃逸），部分保险公司设有“无法找到第三方特约险”，可覆盖30%-70%的损失（具体比例以合同为准）。
   • 代位追偿：若保险公司赔付后，可由保险公司向责任方追偿，车主需配合提供证据。

5. 诉讼途径

   • 起诉条件：若责任方拒绝赔偿、保险公司拒赔或赔偿不足，可向法院提起民事诉讼。需准备：
     • 证据材料：照片、监控录像、维修发票、警方认定书等。
     • 被告信息：若为个人，需姓名、身份证号、联系方式；若为物业，需企业信息（可通过国家企业信用信息公示系统查询）。
   • 诉讼时效：自知道或应当知道权利受损之日起3年内起诉（《民法典》第188条）。

特殊情形提示：

• 若小区为封闭式管理且收取停车费，物业可能因未尽到安全保障义务（如监控缺失、巡逻不到位）承担补充责任（《民法典》第1198条）。
• 若剐蹭方为未成年人，由其监护人承担赔偿责任（《民法典》第1188条）。

建议行动顺序：固定证据→报警→联系保险公司→协商/诉讼。若对责任划分或赔偿金额有疑问，可随时向我咨询具体法律适用问题。