核心结论：若医院结算错误要求返回处理，您可采取以下步骤维护自身权益：

1. 立即核对结算单据与实际费用
   要求医院提供详细的费用清单（包括检查、药品、治疗等项目），逐项核对是否存在重复收费、未实际发生的项目或金额计算错误。例如，若清单中列有未做的检查项目，或药品数量与实际领取不符，可明确指出并要求修正。

2. 与医院财务或医务部门沟通
   若发现错误，第一时间联系医院结算窗口、财务科或医务科，说明具体情况并要求重新核算。沟通时需保留书面记录（如邮件、短信）或录音，记录对方承诺的修正时间及方式。若医院承认错误但拖延处理，可明确告知将通过法律途径解决。

3. 要求出具书面修正证明
   医院修正结算后，务必要求其出具加盖公章的《费用更正说明》或《退款凭证》，明确原错误内容、修正后金额及退款方式（如原路退回、现金退还等）。此文件是后续维权的关键证据。

4. 向卫生主管部门投诉（若医院拒不改正）
   若医院拒绝修正或态度消极，可向当地卫生健康委员会（卫健委）或医疗保障局投诉，提交结算单据、沟通记录等证据，要求行政部门介入调查并督促整改。

5. 通过法律途径解决（必要时）
   若错误涉及金额较大（如超过当地月平均工资标准）或医院存在主观过错（如故意多收费），可依据《民法典》第1218条（医疗损害责任）或《消费者权益保护法》第55条（欺诈赔偿）提起民事诉讼，主张退款及赔偿。

风险提示：

• 保留所有原始单据（发票、清单、处方等），避免医院以“证据不足”为由拒绝处理；
  
• 若医院以“系统故障”“人员失误”等理由推诿，可要求其提供内部审核流程证明，否则可能构成《价格法》第14条规定的“价格欺诈”；
  
• 涉及医保报销的，需同步联系医保局说明情况，避免因结算错误影响后续报销资格。

行动建议：
优先通过沟通与投诉解决，若7个工作日内无进展，可携带证据材料直接向我咨询，我将协助起草律师函或准备诉讼材料。