未成年用父母手机充值玩游戏，在一定条件下是可以申请退款的。具体能否退款以及退款的比例，主要取决于未成年人的年龄、充值金额与其年龄和智力的适应性、平台政策以及取证情况等多方面因素。以下是对这一问题的详细分析：
一、法律规定与退款原则
八周岁以下未成年人：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，其实施的民事法律行为无效。因此，如果八周岁以下的未成年人用父母手机充值玩游戏，家长有权要求游戏平台全额退款。
八周岁以上未成年人：
- 八周岁以上不满十八周岁的未成年人为限制民事行为能力人。若其充值金额明显超出其年龄和智力范围，且未经家长同意，家长可主张该行为无效并要求退款。但具体退款金额需结合实际情况及平台政策判定，可能并非全额。
二、平台政策与退款流程
平台政策：
- 游戏平台的退款政策各不相同，但通常都会遵循一定的原则，如明确充值指引和年龄限制、提供专门的退款渠道、进行身份验证等。家长在申请退款前，应仔细阅读并了解游戏平台的退款政策，以便更有针对性地准备材料和提出诉求。
退款流程：
- 初步联系：家长发现未成年人未经同意进行游戏充值后，应尽快通过游戏官方网站或客服热线与游戏平台取得联系，说明退款原因并提交初步证据。
- 正式申请：按照游戏平台提供的指引和链接，家长需详细填写退款申请，包括充值金额、时间、支付方式等信息，并通过监护人身份信息验证确保申请的真实性。
- 审核等待：游戏平台会对家长的退款申请进行审核，核实充值行为的真实性及是否经过监护人同意等。此过程可能需要一定时间，家长需保持耐心并配合平台提供额外信息（如需）。
- 退款处理：一旦审核通过，游戏平台将在规定时间内将款项退还给家长。退款金额可能因具体情况而有所不同，具体以游戏平台的退款政策为准。
三、退款申请的注意事项
明确退款需求：
- 在申请退款时，家长应明确退款金额和时间范围，避免系统默认处理导致不满意的退款结果。例如，如果家长希望退款的是近一年的充值记录，而不仅仅是最近三个月的，就需要在申请时明确说明。
充分准备证据：
- 收集并整理所有能证明未成年人充值行为的证据是成功申请退款的关键。这些证据可以包括账号注册信息、充值记录、孩子日常活动时间关联性等。例如，家长可以提供孩子在学校的时间表，以证明充值行为发生在孩子不可能玩游戏的时间段内。
了解平台政策：
- 在申请退款前，家长应仔细阅读并了解游戏平台的退款政策。不同平台的退款政策可能有所不同，有些平台可能只接受特定时间范围内的退款申请，或者对退款金额有一定的限制。
法律途径解决争议：
- 如果游戏平台拒绝退款或家长对退款结果不满意，可以通过向消费者协会投诉、申请仲裁或向法院提起诉讼等方式维护权益。在诉讼过程中，家长需要提供充分证据证明未成年人充值的事实及充值金额与其年龄、智力状况不相适应的情况。
四、加强监管与教育
- 除了申请退款外，家长还应加强对未成年人的监管和教育。避免未成年人使用自己的身份信息或绕过防沉迷系统进行游戏充值。同时，应对未成年人进行网络安全和理性消费的教育，培养其良好的网络使用习惯和消费观念。
总结来说，未成年用父母手机充值玩游戏能否退款以及退款的比例取决于多方面因素。家长在申请退款时应全面了解相关信息，充分准备证据材料，并根据实际情况选择合适的退款途径和争议解决方式。如果遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。