关于您提出的“商标驳回没有收到文件怎么办”的问题，首先请您不要过于担心，这种情况在实际操作中是可以解决的。以下是我根据您的问题给出的详细解答：

1. 确认邮寄地址与联系方式：

   • 请首先检查您在申请商标时所填写的邮寄地址和联系方式是否正确，包括电话、邮箱等，以确保商标局能够准确地将文件送达给您。

2. 主动联系商标局：

   • 如果您确认地址和联系方式无误，但长时间未收到驳回文件，建议您主动联系商标局，询问文件的寄送情况。您可以通过商标局的官方网站、客服电话或前往商标局现场进行咨询。

3. 查询挂号信单号：

   • 商标局在寄送重要文件时，通常会采用挂号信的方式，并会保留挂号信的单号。您可以向商标局申请查询该单号，以便追踪文件的寄送进度。

4. 申请补发文件：

   • 如果确认文件确实未送达或丢失，您可以向商标局申请补发相关文件。商标局在核实情况后，会为您重新寄送文件。

5. 关注电子公告：

   • 商标局有时也会在官方网站上发布电子公告，公布商标驳回等信息。建议您定期关注商标局的电子公告，以免错过重要信息。

6. 考虑法律途径：

   • 如果您认为商标局的驳回决定存在错误或不当之处，您可以在收到驳回文件（或补发文件）后，根据驳回决定中提供的复审期限，向商标局提出复审申请。

综上所述，如果您长时间未收到商标驳回文件，应首先确认邮寄地址和联系方式的正确性，并主动联系商标局查询文件寄送情况。如有必要，您可以申请补发文件或关注商标局的电子公告。同时，请务必保留好所有与商标申请相关的证据和文件，以便在需要时提供证明。如果您在商标申请或复审过程中遇到任何法律问题，都可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律帮助。