当顾客在店里摔倒时，商店是否需要赔偿以及如何赔偿，这确实是一个涉及多方面因素的问题。以下是我为您详细梳理的解答：
一、赔偿责任的判定
商店过失：
- 如果商店存在地面湿滑未及时处理、有障碍物未清理、设施损坏未及时维修等安全隐患，且这些隐患直接导致了顾客的摔倒受伤，那么商店需要承担相应的赔偿责任。
顾客自身原因：
- 如果顾客因自身疏忽（如走路时玩手机、未注意观察路况等）、不遵守店内规定或受其他顾客影响而摔倒，商店通常无需承担赔偿责任。但即便如此，商店也应提供必要的救助措施，如呼叫救护车、协助联系家属等。
其他因素：
- 在某些特殊情况下，如商店已尽到安全保障义务，但顾客因突发疾病等原因摔倒，商店可能无需承担赔偿责任。不过，这需要根据具体情况和法律法规进行判断。
二、赔偿项目及确定方式
如果商店需要承担赔偿责任，赔偿项目通常包括以下几项：
医疗费：
- 包括挂号费、检查费、治疗费、药费等合理费用。确定方式依据医疗机构出具的收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据。
误工费：
- 根据顾客因受伤无法工作而减少的收入计算。有固定收入的按实际减少收入计算；无固定收入的参照最近三年平均收入或当地同行业平均工资计算。
护理费：
- 如果顾客需要护理，护理人员的费用根据护理人员收入或当地护工劳务报酬标准计算。
交通费：
- 顾客及其陪护人员因就医发生的实际费用，以正式票据为凭。
住院伙食补助费：
- 如果顾客需要住院治疗，参照当地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准确定。
营养费：
残疾赔偿金（若构成残疾）：
- 根据丧失劳动能力程度或伤残等级，按照当地人均可支配收入或纯收入标准计算。
其他费用：
- 如残疾辅助器具费、精神损害抚慰金等，根据具体情况和法律法规进行确定。
三、赔偿流程
及时救助与证据固定：
- 商店应立即采取救助措施，如拨打急救电话、协助顾客就医等。同时，固定相关证据，如监控记录、现场照片、医疗资料等，以便后续处理。
责任认定：
- 双方可协商确定责任归属和比例。如有争议，可报警或申请相关部门介入调查，如消费者协会、市场监管部门等。
协商赔偿：
- 根据责任比例和实际损失情况，双方协商赔偿金额和方式。顾客应提供相关费用凭证和损失证明，如医疗发票、收入证明等。
第三方调解或诉讼：
- 如协商不成，可请求消费者协会、人民调解委员会等第三方机构进行调解。若调解无果，顾客可向法院提起诉讼，通过法律途径解决纠纷。
四、建议
- 商店方面：应加强安全管理，定期检查店内设施，及时消除安全隐患。同时，购买公众责任险以减轻经济负担。
- 顾客方面：在受伤后应及时收集相关证据，如医疗记录、费用清单等。同时，咨询专业律师以获取更详细的法律建议和帮助。
综上所述，处理顾客在商店摔倒的赔偿问题时，应首先明确责任归属，再根据相关法律法规和实际情况确定赔偿项目和金额。双方应本着公平、合理的原则进行协商和处理，以确保双方的合法权益得到妥善保障。