假借揽存款骗取银行费用的行为可能涉及刑事犯罪与民事纠纷，需根据具体情节采取刑事报案、民事追偿或行政投诉等处理方式。以下从不同角度展开分析：

一、刑事法律角度：可能构成诈骗罪或合同诈骗罪

1. 行为定性
   若行为人通过虚构事实（如伪造存款协议、冒用银行名义）或隐瞒真相（如谎称有高息揽存渠道），骗取银行支付“手续费”“中介费”等费用，且数额较大（通常3000元至1万元以上），可能构成《刑法》第266条规定的诈骗罪。
   若行为发生在经济合同签订、履行过程中（如伪造存款合同），且以非法占有为目的，可能构成《刑法》第224条规定的合同诈骗罪，最高可处无期徒刑。

2. 处理方式

   • 刑事报案：银行应立即向公安机关经侦部门报案，提供合同、转账记录、沟通记录等证据，追究行为人刑事责任。
     
   • 刑事附带民事诉讼：在刑事案件审理中，银行可同时提起附带民事诉讼，要求返还被骗费用及赔偿损失。

二、民事法律角度：主张合同无效或撤销，追偿损失

1. 合同效力问题

   • 若行为人以个人名义与银行签订“揽存协议”，但实际无代理权限或虚构身份，可能构成无权代理或表见代理。银行可依据《民法典》第171条主张合同无效，要求行为人返还费用。
     
   • 若协议内容违反法律强制性规定（如高息揽存），可能因违背公序良俗被认定无效，银行可要求返还已支付费用。

2. 处理方式

   • 民事起诉：向法院提起诉讼，要求行为人返还费用、赔偿利息损失及维权成本（如律师费、诉讼费）。
     
   • 申请财产保全：为防止行为人转移财产，可在起诉时申请法院冻结其银行账户、房产等资产。

三、行政监管角度：向银保监会投诉违规行为

1. 监管依据
   若行为人冒用银行名义或与银行内部人员勾结，可能违反《银行业监督管理法》第46条，涉及“未经批准设立银行业金融机构”或“违规揽存”等行为。

2. 处理方式

   • 行政投诉：向当地银保监会分支机构举报，要求对涉事机构或个人进行行政处罚（如罚款、吊销执照）。
     
   • 联合调查：若涉及银行内部人员违规，银保监会可能启动联合调查，追究相关人员责任。

四、实务建议：多维度取证与风险防范

1. 证据固定

   • 保存所有书面协议、转账记录、沟通记录（如微信、邮件）。
     
   • 调取监控录像、证人证言（如银行员工、其他客户）证明行为人虚构事实。
     
   • 委托鉴定机构对公章、签名进行真伪鉴定。

2. 风险防范

   • 银行应完善内部审批流程，禁止员工私自对外承诺高息揽存或支付“中介费”。
     
   • 对合作方进行尽职调查，核实其资质及授权文件真实性。

若您遇到此类问题，可直接向我提供具体细节（如涉案金额、行为方式、现有证据等），我将进一步分析法律风险并制定应对方案。